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Q. Online Rückgaberichtlinie

Online Rückgaberichtlinie

Retouren Überblick

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Alle in unserem Online Shop erworbenen Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt retourniert werden, vorausgesetzt diese befinden sich in einem wiederverkäuflichen Zustand.

Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie hier.

Unser Retouren-Portal für Online-Bestellungen finden Sie hier.

Für Artikel, die am und nach dem 1. März 2021 gekauft werden, wird eine Retourengebühr von EUR 2,95 berechnet.


Bitte beachten Sie:

Es kann bis zu 15 Werktage ab dem Tag der Rücksendung dauern, bis die Retoure bei uns eingegangen ist und Sie die Rückerstattung auf Ihrem Konto sehen. Bitte beachten Sie, dass es beim Lieferanten zu Verzögerungen bei der Rücksendung kommen kann.

 
Was kann ich nicht zurückgeben?
  • Versandkosten und Rabattcodes werden nicht erstattet.
  • Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, bei dem wir feststellen, dass dieser sich nicht in einem wiederverkaufbaren Zustand befindet, werden wir den Artikel an die Lieferadresse die für die Bestellung verwendet wurde zurücksenden.
  •  
  • Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Unterwäsche / Innenbekleidung / Badebekleidung können innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgegeben werden. Nach Ablauf der Widerrufsfrist wird die Rückgabe oder der Umtausch des Produkts nicht mehr akzeptiert.

AIRism Masken können innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgegeben werden, wenn die Verpackung nicht geöffnet wurde.  
             
Personalisierte Artikel (z. B. geänderte Artikel) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Eine Ausnahme kann für Artikel gemacht werden, die als fehlerhaft gelten und nicht vom Geschäft repariert oder ersetzt werden können. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Online gekaufte Artikel können in unseren UNIQLO Deutschland Stores gegen einen gleichwertigen Artikel umgetauscht werden, aber wir können keine Rückerstattungen für online gekaufte Artikel in unseren Stores bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass mit PayPal oder Klarna bezahlte Bestellungen nicht in einem UNIQLO-Store umgetauscht werden können.

Wir akzeptieren keine Retouren per Post von Artikel die in unseren Stores gekauft wurden. Bitte besuchen Sie den UNIQLO-Store in dem Sie die Ware gekauft haben, um eine Retoure durchzuführen.Sollten Sie sich die UNIQLO Rückgaberichtlinen genauer ansehen wollen, klicken Sie bitte hier.

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kontaktieren Sie bitte unser freundliches Kundenservice-Team per E-Mail oder Telefon.
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