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Q. Wie kann ich Artikel in einem Store zurückgeben?

Aufgrund der aktuellen Situation sind unsere UNIQLO-Stores in Deutschland bis einschließlich 7. März 2021 geschlossen.

Um Ihre Retoure zu erleichtern und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, haben wir den Rückgabezeitraum verlängert. Alle Einkäufe in unseren Stores, die am oder nach dem 2. November getätigt wurden, können entweder bis zum 21. März 2021 oder 30 Tage ab Kaufdatum zurückgegeben werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Es gelten weiterhin die allgemeinen Rückgabebedingungen. 

Falls der Lockdown verlängert wird, werden wir den Rückgabezeitraum verlängern, so dass Sie ab der Wiedereröffnung unserer Stores 2 Wochen Zeit haben werden um Ihre Artikel zurückzugeben.


Wenn Sie Ihren Kauf im Store zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten, können Sie dies nur in dem Store tun, in dem der Kauf ursprünglich getätigt wurde. Sie können weiterhin in jedem unserer Stores in Deutschland Ihre Artikel gegen einen gleichwertigen Artikel umtauschen.

Nur Bestellungen die mit Debit- / Kreditkarte bezahlt wurden können im Store umgetauscht werden. Bitte versuchen Sie nicht, PayPal oder Klarna-Bestellungen im Store umzutauschen, da diese abgelehnt werden.

Für Artikel, die in einem UNIQLO Store in Deutschland gekauft wurden, haben Sie ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.

Sie benötigen lediglich Ihren Kaufbeleg und die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, damit unser Team im Store eine Rückerstattung durchführen kann.

Bitte achten Sie darauf, dass die Etiketten noch intakt sind, und dass die Artikel in einem verkaufbaren Zustand sind. Kleidungsstücke, die zum Gebrauch als Unterwäsche oder Badebekleidung bestimmt sind müssen ungeöffnet und sichtbar versiegelt sein.

Artikel die in einem Store gekauft wurden können nicht per Post zurückgesandt werden.

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kontaktieren Sie bitte unser freundliches Kundenservice-Team per E-Mail oder Telefon.
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