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Q. Wann erhalte ich meine Rückzahlung, wenn ich einen Artikel zurückgegeben habe?

Wenn Ihre retournierten Artikel bei uns eingegangen sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wir bearbeiten die zurückgesendeten Artikel so schnell wie möglich und informieren Ihren Finanzdienstleister über die Rückerstattung, wenn wir die Retoure akzeptiert haben.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 15 Werktage ab dem Tag der Rücksendung dauern kann, bis die Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird. Nachdem die Erstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail.

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