Q. Was passiert, wenn ich meine Click & Collect-Bestellung nicht abholen kann?
Wenn Du Deine Bestellung nicht selbst abholen kannst, kannst Du jemanden bitten, sie in Deinem Namen abzuholen. Bitte beachte jedoch, dass diese Person eine Kopie Deiner Bestellbestätigung, eine Kopie Deines Personalausweises und den Empfängernamen vorlegen muss. Diese Unterlagen musst Du unseren Mitarbeiter:Innen im Store bei der Abholung der Bestellung vorlegen.
Wenn Du Deine Bestellung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach ihrem Eingang im Store abholen kannst, wird sie an uns zurückgeschickt und innerhalb von 14 Kalendertagen erstattet.
Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, die Dich darüber informiert, dass Deine Click & Collect-Bestellung den Store verlassen hat.
Wenn Du Deine Bestellung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach ihrem Eingang im Store abholen kannst, wird sie an uns zurückgeschickt und innerhalb von 14 Kalendertagen erstattet.
Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, die Dich darüber informiert, dass Deine Click & Collect-Bestellung den Store verlassen hat.
Kontaktiere uns
CHAT SUPPORT
Der Live-Chat-Support ist Mo-Fr, 10:00-17:30 Uhr und Sa-So 11:00-18:00 Uhr erreichbar.
Geschlossen: 1. Weihnachtstag und Ostersonntag
Geschlossen: 1. Weihnachtstag und Ostersonntag
Telefonisch
Kundenservice Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 10:00 - 17:30 Uhr
Geschlossen: Weihnachtstag und Ostersonntag
Montag bis Freitag 10:00 - 17:30 Uhr
Geschlossen: Weihnachtstag und Ostersonntag
Telefonisch
030 255 585 838
Kundenservice Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 10:00 - 17:30 Uhr
Geschlossen: Weihnachtstag und Ostersonntag
Montag bis Freitag 10:00 - 17:30 Uhr
Geschlossen: Weihnachtstag und Ostersonntag
