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Q. Ich kann die Lieferung nicht persönlich entgegen nehmen. Kann ich veranlassen, dass mein Paket an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn zugestellt wird?

Sobald sich Ihr Paket in Auslieferung befindet, bekommen Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail von DHL die den ungefähren Zeitpunkt der Zustellung ankündigt. Sollten Sie die Bestellung zu diesem Zeitpunkt nicht persönlich entgegennehmen können, ist es möglich (direkt über diese E-Mail) Ihr Paket zur Abholung an einen DHL-Paket-Shop umzuleiten oder zusätzliche Lieferinstruktionen anzugeben (sicherer Lieferort/Nachbar).

Natürlich können Sie uns auch kontaktieren sobald Ihr Paket versandt wurde. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Ort an, an den Sie Ihr Paket liefern lassen möchten. Leider können wir nicht garantieren, dass Ihr Update vom Fahrer empfangen wird bevor ein Zustellversuch unternommen wird.

Bitte beachten Sie, dass UNIQLO nicht für verlorene oder gestohlene Pakete haftbar gemacht werden kann, die aufgrund von speziellen Lieferanweisungen für den Zusteller entstanden sind.

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