Q. Wie lautet die Datenschutzrichtlinie von UNIQLO?




UNIQLO DATENSCHUTZERKLÄRUNG


WICHTIG – BITTE SORGFÄLTIG LESEN

Uniqlo verpflichtet sich, die Datenschutzrechte der Nutzer seiner Website und mobilen Anwendung zu respektieren. In dieser Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern und verwenden, wenn Sie auf unseren Uniqlo-Websites, einschließlich uniqlo.com, und einer unserer zugehörigen Anwendungen (die "Website") surfen, bei uns einkaufen oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen. Diese Bedingungen gelten unabhängig davon, wie auf die Website zugegriffen wird, und decken alle Technologien oder Geräte ab, mit denen wir Ihnen die Website zur Verfügung stellen. 

Diese Richtlinie informiert Sie darüber, welche Arten von personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, um unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu kontrollieren. Nachstehend finden Sie spezifische Angaben zu unseren Verarbeitungszwecken.

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Datenschutzerklärung auszudrucken und aufzubewahren, damit Sie in Zukunft darauf zurückgreifen können. Wenn Sie auf dieser Website surfen oder sie anderweitig nutzen, müssen Sie diese Richtlinie gelesen haben. 

Wenn wir in dieser Richtlinie von "Uniqlo", "uns", "unser" oder "wir" sprechen, beziehen wir uns auf UNIQLO EUROPE LTD, ein nach dem Recht von England und Wales unter der Nummer 4845064 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 103-113 Regent Street, London, W1B 4HL, Vereinigtes Königreich, oder auf eine seiner Niederlassungen in Europa. UNIQLO EUROPE LTD ist ein Unternehmen der Gruppe FAST RETAILING CO., LTD.

Für die Zwecke der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, die "DSGVO") ist UNIQLO EUROPE LTD der "für die Verarbeitung Verantwortliche" (wie in der DSGVO definiert) der personenbezogenen Daten, wenn sie die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bestimmt.
 

 Darüber hinaus sieht die Datenschutz-Grundverordnung vor:

  • „Personenbezogene Daten“ bezeichnen jede Information, die sich auf Sie beziehen und solche Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren.
  • „Verarbeiten“ bedeutet jeglicher Vorgang oder jegliche Reihe von Vorgängen, die an personenbezogenen Daten oder an personenbezogenen Datensätzen vorgenommen werden.



WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN VON UNS ERFASST?


Wir erheben personenbezogene Daten entweder direkt von Ihnen, meist über Formulare auf unserer Website, oder indirekt, wenn Sie mit uns oder der Website interagieren.

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie wie folgt erheben, verwenden, speichern und übermitteln (jedoch nicht darauf beschränkt):
 

  • Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Titel, Geburtsdatum, Mitgliedsnummer/Membership ID
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Adressdaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse
  • Finanzdaten: Kreditkarten- oder andere Zahlungsinformationen.
  • Technische Daten: Dazu gehören die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Informationen zur mobilen ID. Andere verarbeitete technische Daten werden nicht als personenbezogene Daten betrachtet.

Wenn wir personenbezogene Daten über Formulare erfassen, sind die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder obligatorisch. Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen anfordern, sind entweder notwendig, um einen Vertrag zwischen Ihnen und Uniqlo zu erfüllen, um Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um gesetzliche Vorschriften zu erfüllen. Wenn Sie die mit einem Sternchen gekennzeichneten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, kann sich dies auf die Waren und Dienstleistungen auswirken, die wir anbieten können.



WOHIN DIE DATEN ÜBERMITTELT WERDEN UND MIT WEM WIR PERSÖNLICHE INFORMATIONEN TEILEN?


Wir werden alle Ihre persönlichen Daten vertraulich behandeln. Informationen über unsere Kunden sind wichtig und der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von entscheidender Bedeutung. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer zu den unten genannten Zwecken. 

Wir werden Daten nur weitergeben an:
 

  • Andere Unternehmen innerhalb der Fast Retailing Gruppe (Details),
  • Lieferanten und Dienstleister, die wir mit der Verarbeitung von Daten in unserem Auftrag beauftragen,
  • Regierungsstellen und Strafverfolgungsbehörden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder bestimmte Rechte zu schützen,
  • Rechtsnachfolger unseres Unternehmens (im Falle einer Übertragung von Vermögenswerten oder wenn wir unser Unternehmen ganz oder teilweise verkaufen).

Wir arbeiten mit Teams, Systemen und Zulieferern in der EU, dem Vereinigten Königreich, Indien und Japan. Ihre Daten können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übertragen, dort abgerufen und gespeichert werden. Diese Daten werden stets sicher und in Übereinstimmung mit den Anforderungen der geltenden Datenschutzbestimmungen aufbewahrt. 

Dritte können unter anderem mit der Ausführung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Unterstützungsleistungen betraut werden. Wenn wir personenbezogene Daten an Dritte außerhalb des EWR übermitteln, verlangen wir von ihnen ausreichende Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer, organisatorischer und sicherheitstechnischer Maßnahmen, damit die Verarbeitung den Anforderungen der EU-Verordnung entspricht und der Schutz Ihrer Rechte als betroffene Person gewährleistet ist. Wir stützen uns auch auf die Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, oder wir können sie auffordern, Verträge auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission gemäß Artikel 46 Absatz 2 der Datenschutz-Grundverordnung angenommenen Vorlage abzuschließen (Angemessenheitsbeschlüsse und von der EU-Kommission angenommene Musterklauseln sind auf dieser Seite verfügbar).

Wenn wir mit Dritten zusammenarbeiten, stellen wir ihnen nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung, die sie für die Erbringung ihrer Dienstleistungen benötigen, und wir bitten sie, sich zu verpflichten, Ihre Daten nur für die aufgeführten Zwecke zu verwenden. Wir werden immer unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich behandeln.

Wir geben Ihre Kontodaten und andere persönliche Daten frei, wenn wir der Meinung sind, dass die Freigabe angemessen ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere Richtlinien durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Website, unserer Benutzer oder anderer zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos. Dies schließt jedoch nicht den Verkauf, die Vermietung, die gemeinsame Nutzung oder die anderweitige Offenlegung persönlicher Daten zu kommerziellen Zwecken ein, die gegen die in dieser Richtlinie dargelegten Verpflichtungen verstoßen.

 

WIE LANGE SPEICHERN UND VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?


Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie wir sie benötigen, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Einzelheiten zur Aufbewahrung werden im Folgenden für jeden Zweck erläutert. 

Einige personenbezogene Daten können länger als angegeben aufbewahren werden, um gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen zu erfüllen (z.B. um Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung) oder um berechtigten Geschäftsinteressen zu schützen (z B. um eine Klage vor Gericht einzureichen).

 

WELCHE RECHTE GELTEN FÜR DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?


Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, können Sie jederzeit die folgenden Rechte ausüben oder geltend machen. Sie können diese Rechte in Ihren Account-Einstellungen geltend machen oder uns direkt kontaktieren. Bei der Anwendung Ihrer Rechte kann es einige Besonderheiten geben, die im Folgenden erläutert werden. Sie haben die folgenden Rechte:

  • Das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;
  • Das Recht, von uns die Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • Das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"), wenn diese Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen (wir müssen einige personenbezogene Daten möglicherweise aufbewahren, um gesetzlichen Anforderungen zu genügen);
  • Das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu erwirken, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
    • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben, wird die Verarbeitung für einen Zeitraum eingeschränkt, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen,
    • Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie sich gegen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aussprechen und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung verlangen,
    • Wenn wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, sie aber von Ihnen zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden,
    • Wenn Sie der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprochen haben, wird die Verarbeitung für einen Zeitraum eingeschränkt, der es ermöglicht zu prüfen, ob unsere berechtigten Gründe, die Ihren überwiegen.
  • Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren berechtigten Interessen beruht. Sie haben auch das Recht, jederzeit der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen (einschließlich Profiling, soweit der Widerspruch sich auf eine Direktwerbung bezieht);
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. Sie haben das Recht, die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mit automatisierten Mitteln erfolgt. Sie haben auch das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist;
  • Sie haben das Recht, sich von allen Marketingmitteilungen, die wir Ihnen senden, abzumelden, indem Sie auf den Link zum Abbestellen am Ende jeder E-Mail klicken, die wir Ihnen geschickt haben, oder indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen;
  • Das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruht und die für Sie rechtliche Folgen hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (es sei denn, diese Entscheidung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Uniqlo erforderlich oder beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung);
  • Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten von Uniqlo verletzt werden.

Beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind, damit Sie Ihre Rechte wahrnehmen können.

 

ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?


Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Möglichkeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verabreiten können, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben.

  • 1. Verwalten Sie Ihren Einkauf und lassen Sie sich unsere Produkte liefern


Damit wir Ihre Bestellung entgegennehmen, vorbereiten und an Sie ausliefern können, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in mehreren Schritten, z. B. für den Zahlungseingang, die Rechnungsstellung und die Auslieferung des Pakets.

Kategorie der verarbeiteten Daten(a)    Identitätsdaten
(b)    Kontaktangaben
(c)    Adressdaten
(d)    Finanzielle Daten
(e)    Technische Daten
Rechtmäßige Grundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie akzeptieren, wenn Sie eine Bestellung auf der Uniqlo-Website abschließen.

Gemeinsame Nutzung von DatenUm Ihnen den Uniqlo-Service anbieten zu können, arbeiten wir mit verschiedenen Datenverarbeitern zusammen, um die Zahlung abzuwickeln und Ihnen Produkte zu liefern, und wir geben einige Ihrer Daten an diese Empfänger weiter.
Vorratsspeicherung Die Kriterien für die Festlegung des Zeitraums, für den die personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, beruhen auf einer rechtmäßigen Grundlage und sind nicht länger, als es für den Zweck bzw. die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
Rechte an den DatenSie können diese Daten über Ihr Uniqlo-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst ändern und abrufen. Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen.
 
  • 2. Sie mit den neuesten Nachrichten und Informationen über Produkte und Marken von UNIQLO zu versorgen


LifeWear von UNIQLO hat einen einfachen Zweck: Ihr Leben besser zu machen. Wir denken, dass unsere Kommunikation dasselbe tun sollte. Wir werden Ihre Daten nutzen, um Sie mit personalisierten Nachrichten zu versorgen, einschließlich Sonderangeboten, Kollektionseinführungen und aufregenden neuen Produkten.

Kategorie der verarbeiteten Daten(a)    Identitätsdaten
(b)    Kontaktangaben
Rechtmäßige Grundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie erhalten haben, als Sie sich für unseren E-Newsletter oder unsere App-Benachrichtigungen angemeldet haben. 
Sie können, wenn Sie möchten, während des Downloads oder der ersten Verbindung die App ermächtigen, Ihnen Benachrichtigungen zu senden. 

Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an Post- und Telefonanrufen oder wenn wir Ihnen per E-Mail und SMS Waren und Dienstleistungen anbieten, die denen ähneln, die Sie bereits beim Datenverantwortlichen gekauft/abonniert haben

Gemeinsame Nutzung von DatenIhre Daten werden in unserem globalen Uniqlo-System verarbeitet, das hauptsächlich in Europa und Japan verwaltet wird, und wir können einen Datenverarbeiter einsetzen, um unsere Mitteilungen an Ihren Posteingang oder Ihr Mobiltelefon zu senden und zuzustellen.
Vorratsspeicherung Ihre persönlichen Daten werden spätestens 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität gelöscht.
Rechte an den DatenSie können Ihr Einverständnis jederzeit ändern, indem Sie sich hier abmelden oder die App-Benachrichtigung in den Anwendungseinstellungen deaktivieren.
 
  • 3.   Wenn Sie unsere Uniqlo-App (Mobilanwendung) verwenden 


Um Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten, werden wir eine Mitglieds-ID erstellen, die Ihnen zugeordnet wird. Die Bestellhistorie ermöglicht es Ihnen, Ihre früheren Einkäufe (Artikelcode, Größe, Farbe) zu verfolgen, damit Sie sie nachlesen können. Ihr geografischer Standort wird verwendet, um die nächstgelegene Uniqlo-Filiale zu finden. 

Wir werden Ihre Daten zur Durchführung von Geschäftsanalysen verwenden, um die Kaufgewohnheiten und das Verhalten unserer Kunden besser zu verstehen. Auf diese Weise können wir unsere Kommunikation mit Ihnen besser personalisieren, Sie über Produkte informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, und die Entwicklung unserer Geschäftsstrategie unterstützen.

Kategorie der verarbeiteten Daten(a)    Identitätsdaten
(b)    Technische Daten (einschließlich Geotracking)
Rechtmäßige Grundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie zustimmen, wenn Sie die App zum ersten Mal nutzen und wenn Sie sich für ein Uniqlo-Konto registrieren. Für die Nutzung der Geolokalisierung Ihres Telefons ist eine besondere Zustimmung erforderlich.

Gemeinsame Nutzung von DatenDie Daten Ihres Uniqlo-Kontos werden in Europa verarbeitet und gespeichert. 
Vorratsspeicherung Ihre Daten werden gespeichert, bis Sie Ihr App-Konto löschen oder 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität gelöscht werden. 
Rechte an den DatenSie können Dienste wie die Geotracking deaktivieren und Ihre App-Daten jederzeit direkt in den Uniqlo-Anwendungseinstellungen aufrufen, ändern und löschen.
 
  • 4.   Um Anfragen zu bearbeiten, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren


Wir verarbeiten einige Ihrer Daten, wenn Sie unseren Kundendienst per E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren, um Ihr Anliegen besser zu verstehen und Ihnen die bestmögliche Antwort geben zu können. Wir können andere interne Abteilungen um Hilfe bitten, um Ihre Fragen zu beantworten.

Kategorie der verarbeiteten Daten(a)    Identitätsdaten
(b)    Kontaktangaben
(c)    Adressdaten
(d)    Finanzielle Daten
Rechtmäßige Grundlage

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten, die Sie uns aufgrund unseres berechtigten Interesses oder einer ausdrücklichen Zustimmung gestellt haben.

Gemeinsame Nutzung von DatenUnser Kundendienst befindet sich im Vereinigten Königreich und in Europa, und Ihre Daten werden hauptsächlich in Europa und Japan gehostet.
Vorratsspeicherung Die Daten zu jedem Fall werden nach Abschluss des Verfahrens 3 Jahre lang gespeichert.
Rechte an den DatenSie können Zugang, Änderung und Löschung beantragen.
 
  • 5.   Um Feedback und Bewertungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen einzuholen


Wir werden Sie um Feedback und Bewertung unserer Produkte und Dienstleistungen bitten, um uns zu verbessern. Wir können Informationen von Ihnen während Ihres Besuchs in unseren Filialen sammeln, oder wir können Ihnen eine Mitteilung senden, in der wir Sie nach einem Kauf oder nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst (per Chat und/oder E-Mail) um eine Bewertung bitten. Wir können Sie bitten, einen Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, wenn wir Sie für weitere Einzelheiten kontaktieren möchten.

Kategorie der verarbeiteten Daten(a)    Identitätsdaten
(b)    Kontaktangaben
Rechtmäßige Grundlage

Um Sie nach einem Kauf oder Besuch zu kontaktieren und um Ihr Feedback oder Ihre Bewertung zu bitten, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, weisen wir Sie auf die besonderen Bedingungen hin und bitten Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Gemeinsame Nutzung von DatenWir können Ihre Bewertung/Feedback innerhalb der Einheiten unserer Gruppe weitergeben. Wir werden auch Produktbewertungen weitergeben, die auf unseren anderen Websites auf der ganzen Welt angezeigt werden, damit sie allen unseren Kunden helfen können.
Vorratsspeicherung 12 Monate
Rechte an den DatenSie können die Änderung, den Zugang und die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.
 
  • 6.   Wenn Sie an unseren Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen


Wir organisieren regelmäßig Wettbewerbe, Preisausschreiben, App-Sampling-Programme und Werbeaktionen, an denen Sie teilnehmen können. 

Kategorie der verarbeiteten Daten(a)    Identitätsdaten
(b)    Kontaktangaben
(c)    Adressdaten (nur bei einigen Operationen)
Rechtmäßige Grundlage

Ihre Zustimmung wird eingeholt, wenn Sie an solchen Aktionen teilnehmen möchten. Bei einigen Aktionen kann es sich um eine Verlosung handeln, die direkt auf dem Kauf basiert und für die besondere Geschäftsbedingungen gelten.

Gemeinsame Nutzung von DatenIhre Daten bleiben größtenteils in Europa und im Vereinigten Königreich, können aber auch in unserem globalen System gehostet werden (je nach Vorgang). Einzelheiten finden Sie in den spezifischen AGB der jeweiligen Operation.
Vorratsspeicherung Für die Dauer der Operation. Dies hängt von der jeweiligen Operation ab, bitte lesen Sie die spezifischen AGBs.
Rechte an den DatenSie können den Zugang, die Änderung und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
 
  • 7.   Um unsere Website vor Bedrohungen und Betrug zu schützen und Ihnen eine sichere Erfahrung mit uns zu bieten


We use several security technologies to protect our website against unauthorized access and fraudulent traffic, and in order to ensure legitimate access for you, we use some technical data from your browser.

Kategorie der verarbeiteten Daten(a)    Identitätsdaten
(b)    Kontaktangaben
(c)    Adressdaten
(d)    Finanzielle Daten
(e)    Technische Daten
Rechtmäßige Grundlage

Wir nutzen unser berechtigtes Interesse, unsere Website gegen Angriffe und betrügerische Käufe/Zahlungen zu schützen, um solche Informationen zu verarbeiten.

Gemeinsame Nutzung von DatenZu diesem Zweck setzen wir zusätzlich zu unseren internen Teams EU-Datenverarbeiter und Datenverarbeiter außerhalb des EWR ein, wenn Untersuchungen erforderlich sind.
Vorratsspeicherung 12 Monate
Rechte an den DatenSie können den Zugang zu Ihren persönlichen Daten beantragen.
 
  • 8.   Zur Durchführung von Unternehmensanalysen 


Wir werden Ihre Daten zur Durchführung von Geschäftsanalysen verwenden, um die Kaufgewohnheiten und das Verhalten unserer Kunden besser zu verstehen. Dies ermöglicht es uns, unsere Kommunikation mit Ihnen besser zu personalisieren, Sie über Produkte zu informieren, die für Sie relevant sein könnten, und die Entwicklung der Geschäftsstrategie zu unterstützen.

Kategorie der verarbeiteten Daten(c)    Adressdaten
(d)    Finanzielle Daten
(e)    Technische Daten: Dazu gehören die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Informationen zur mobilen ID und Cookies. Andere verarbeitete technische Daten werden nicht als personenbezogene Daten betrachtet.
Rechtmäßige Grundlage

Wann immer wir personenbezogene Daten verwenden, ist dies durch Ihre Zustimmung zur Profilerstellung oder zu personalisierten Marketingaktivitäten gedeckt.

Gemeinsame Nutzung von DatenWir verwenden hauptsächlich die Daten, die in unseren globalen Uniqlo-Systemen in der EU und in Japan gespeichert sind oder mit Hilfe von Cookies gesammelt werden.
Vorratsspeicherung Auf der Grundlage der Aufbewahrung der ursprünglichen Daten, siehe 1. 2. 3.
Rechte an den DatenIhre Rechte sind vergleichbar mit 1. 2. 3.
 
  • 9.   Wenn Sie unsere digitalen Dienste in den Geschäften nutzen, z. B. App-Scan oder elektronische Quittung


Wenn Sie Ihre Uniqlo App im Geschäft scannen, verknüpfen wir Ihren Einkauf mit Ihrem Konto, damit Sie Ihre Bestellhistorie in Ihrer App oder bei Anmeldung in Ihrem E-Commerce-Konto einsehen können. Außerdem können wir auf diese Weise Geschäftsanalysen auf der Grundlage Ihrer Kaufhistorie durchführen.

Kategorie der verarbeiteten Daten(b)    Kontaktdaten (Mitgliedsnummer, E-Mail-Adresse)
Rechtmäßige Grundlage

Dies basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und der positiven Handlung, dass Sie den Barcode Ihrer Uniqlo-App scannen.

Gemeinsame Nutzung von DatenDie erfassten Daten werden in unseren globalen Uniqlo-Systemen in der EU und in Japan gespeichert.
Vorratsspeicherung Diese Daten sind mit Ihrem Konto verknüpft, siehe 1. 3.
Rechte an den DatenSie können den Zugang und die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.
 

COOKIES

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können einige Informationen über Ihr Surfverhalten in einigen "Cookies"-Dateien gespeichert werden, die auf Ihrem Gerät angelegt werden. Wir setzen diese Cookies ein, um die Navigation auf unserer Website zu erleichtern oder um zu messen, wie oft unsere Website besucht wird. Sie können auch von unseren Providern gesetzt werden, um Ihnen personalisierte Funktionen und Werbung anzubieten, wenn Sie andere Websites besuchen. 

Die Informationen in den Cookies, die in Ihrem Browser gesetzt werden, werden entweder für die Dauer der Web-Sitzung (Session-Cookies) oder für einen längeren Zeitraum aufbewahrt, der für den Zweck, für den sie erstellt wurden, definiert ist (z. B. Dauer von mehreren Tage dauern, wenn Sie Ihr Konto eingeloggt halten), maximal für eine Dauer von 13 Monaten.

Die meisten Cookies bedürfen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit aktualisieren oder Einzelheiten über die verwendeten Cookies auf unserer Website einsehen, indem Sie in der Fußzeile auf "Cookie-Einstellungen" klicken.

Cookies, die wir als Erstanbieter vergeben

Cookies, die wir auf Ihrem Gerät installieren, ermöglichen es uns, Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie sich mit unserer Website verbinden. Wir setzen Cookies für die folgenden Zwecke ein:

  • Verwaltung Ihres Zugang und bestimmter persönlichen Bereichen wie Ihrem Konto;
  • Verwaltung Ihres Einkaufswagens;
  • Um die in Formulare eingegebenen Informationen zu sichern;
  • Um Betrug zu erkennen, Zahlungen zu sichern und unsere Website vor Bots oder bösartigem Datenverkehr zu schützen;
  • Zur Erstellung von Verkehrsstatistiken (Anzahl der Besuche, Seitenaufrufe, Abbrüche während des Bestellvorgangs) zur Überwachung und Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen. Diese beruhen auf aggregierten Daten;
  • Zur Anpassung der Darstellung unserer Website an die Anzeigepräferenzen Ihres Endgeräts;
  • Um Sie mit Inhalten, einschließlich Werbung, zu versorgen, die Ihren Interessen entsprechen, und um die Angebote, die wir Ihnen schicken, anzupassen.


Cookies von Dritten

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können ein oder mehrere Cookies unserer Anbieter ("Drittanbieter-Cookies") über die Seiten unserer Website oder über Inhalte, die auf unseren Werbeflächen angezeigt werden, auf Ihrem Gerät platziert werden.

Die Cookies, die von den Anbietern, die wir zur Förderung unserer Aktivitäten und Angebote nutzen, auf unserer Website platziert werden, dienen dazu:
 

  • Erfassen von Analysen über die Leistung von Werbung oder personalisierten Anzeigen;
  • Identifizierung der Produkte, die Sie auf unserer Website gesehen oder gekauft haben, um das Werbeangebot zu personalisieren, das Ihnen zugesandt wird, wenn Sie andere Websites besuchen;
  • Ihnen Uniqlo-Angebote per E-Mail zusenden, wenn Sie diese bei der Registrierung genehmigt haben.
Die in den Werbeflächen unserer Website enthaltenen Cookies dienen dazu, Statistiken über Werbung zu erstellen (z. B. wie oft sie angezeigt wurde, welche Werbung angezeigt wurde, Anzahl der Nutzer, die auf die jeweilige Werbung geklickt haben...).

Die Ausgabe und Verwendung von Cookies durch Dritte unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Wir haben keinen Zugriff auf und keine Kontrolle über die Cookies Dritter. Wir stellen jedoch sicher, dass die Partnerunternehmen die auf unserer Website gesammelten Informationen ausschließlich für unsere Bedürfnisse und in Übereinstimmung mit allen geltenden Vorschriften behandeln.

Sie können Cookies von Dritten durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers ablehnen. Jede Einstellung kann Ihr Surfen im Internet und Ihre Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern.
Sie können Ihre Browsersoftware so konfigurieren, dass Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder dass sie entweder systematisch oder je nach Aussteller abgelehnt werden.
 

Einige Drittanbieter verwenden Cookies, um Ihnen eine bessere Nutzung der Funktionen unserer Website zu ermöglichen. 

  • Um Ihnen ein Fit-Finder-Tool auf unseren Produktseiten zur Verfügung zu stellen, verwenden wir Fit Analytics, deren Datenschutzbestimmungen Sie hier finden.

Wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass er alle Cookies ablehnt, können Sie keine Einkäufe tätigen oder andere wesentliche Funktionen unserer Website nutzen, z. B. Produkte in Ihrem Warenkorb behalten oder personalisierte Empfehlungen erhalten. Die Konfiguration ist bei jedem Browser anders. Sie ist im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben. Hier können Sie erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Weitere Informationen darüber, wie Sie Cookies ausschalten oder kontrollieren können, finden Sie unter https://www.aboutcookies.org.uk/.



PROFILING


Es kann sein, dass wir personalisierte Inhalte oder Mitteilungen anzeigen oder versenden, indem wir Profiling-Techniken verwenden (die DSGVO definiert dies als jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der die persönlichen Aspekte einer natürlichen Person ausgewertet werden, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage von Aspekten, die die persönlichen Vorlieben oder Interessen, das Verhalten oder den Standort der betroffenen Person betreffen).

Personalisierte Werbebanner

Wenn Sie mit aktivierten Cookies für gezielte Werbung auf unserer Website surfen, können personalisierte Werbebanner angezeigt werden, wenn Sie auf anderen Websites sind. Wir sind bestrebt, Ihnen Angebote zu unterbreiten, die für Sie relevant sind. Daher beziehen sich die eingeblendeten Werbebanner auf Produkte, die Sie beim Surfen auf unserer Website von Ihrem Gerät aus angesehen haben. 

Gezielte Informationen

Wenn Sie zustimmen, von uns zu kommerziellen Zwecken kontaktiert zu werden, können wir Ihnen E-Mails und andere Mitteilungen über Waren und Dienstleistungen senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir tun dies, indem wir die Online-Surf- und Einkaufsgewohnheiten unserer Kunden untersuchen und ihnen Informationen über die Produkte, die sie angesehen haben und die sie nutzen, zukommen lassen. Wenn Sie uns bei der Eingabe Ihrer Daten Ihre Präferenzen mitgeteilt haben, verwenden wir diese, um die Informationen, die wir Ihnen senden, besser auszuwählen.

Wir verwenden Online-Browsing-Daten, um die Nutzung unserer Website zu verfolgen, um zu verstehen, welche Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sind, und um bestimmte persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse und eine eindeutige Kennung für Ihr Gerät zu erfassen. Diese Informationen werden dann verwendet, um Sie bei der Kaufabwicklung zu unterstützen, indem wir Sie von Zeit zu Zeit kontaktieren (entweder per E-Mail) oder um die Ihnen online angezeigte Werbung zu personalisieren.
 


TRANSAKTIONSSICHERHEIT UND MISSBRAUCH DER WEBSEITE


Um Ihnen die besten Dienstleistungen zu bieten und Ihnen eine sichere Erfahrung bei der Bezahlung und Lieferung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen, verwenden wir einige Ihrer Daten, um einen Missbrauch dieser Website zu verhindern und zu vermeiden.

Betroffen sind Daten, die die Vertragsabwicklung betreffen (gekaufte Artikel, persönliche Informationen, Zahlungsart und Bankdaten).

Wir können beschließen, entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen oder, wenn die Sicherheit der Transaktion nicht gewährleistet werden kann, die Bestellung zu stornieren. Im Falle eines Vorfalls, wie z. B. betrügerische Verwendung der Zahlungsmittel oder Betrug bei der Lieferung, würden uns die Daten zu der Bestellung erlauben, eine entsprechende zusätzliche Überprüfung für zukünftige Bestellungen durchzuführen.
 


SICHERHEIT


Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine sichere Umgebung zu bieten. Obwohl wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen, kann keine Übertragung über das Internet jemals garantiert sicher sein. Bitte beachten Sie daher, dass wir die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie über das Internet an uns übermitteln, nicht garantieren können.

Wenn Sie einen Computer oder ein internetfähiges Gerät an einem öffentlichen Ort benutzen, empfehlen wir Ihnen zu Ihrer Sicherheit, sich immer abzumelden und den Browser der Website zu schließen, wenn Sie eine Online-Sitzung beendet haben. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Online-Sicherheit zu erhöhen:
 

  • Halten Sie Ihre Kontopasswörter geheim. Denken Sie daran, dass jeder, der Ihr Passwort kennt, auf Ihr Konto zugreifen kann.
  • Verwenden Sie beim Erstellen eines Passworts mindestens 8 Zeichen. Am besten ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Verwenden Sie keine Wörter aus dem Wörterbuch, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Daten, die leicht herausgefunden werden können. Sie können Ihr Passwort ändern, indem Sie auf "Mein Konto" gehen und auf "Name, E-Mail oder Passwort ändern" klicken.
  • Vermeiden Sie die Verwendung desselben Passworts für mehrere Online-Konten.


LINKS ZU WEBSEITEN DRITTER

Bestimmte Links auf der Website können zu anderen, nicht mit uns verbundenen Drittunternehmen führen. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an diese Drittunternehmen weitergeben.

Links, die auf unserer Website zu Websites von Dritten angeboten werden, werden Ihnen als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites oder deren Datenschutzpraktiken, die von unseren abweichen können. Wir befürworten keine Websites Dritter, die über diese Website zugänglich sind, und geben auch keine Zusicherungen zu diesen Websites ab. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Unternehmen zu lesen, bevor Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln.

Die Daten, die Sie an nicht verbundene Dritte weitergeben, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien. Einige Drittunternehmen können sich dazu entschließen, ihre personenbezogenen Daten mit uns zu teilen; diese Weitergabe unterliegt den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittunternehmens.

Wir sind nicht für personenbezogene Daten verantwortlich, die Dritte über ihre Websites sammeln, speichern und verwenden. Sie sollten immer die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig lesen.
 


KINDER

Wir sammeln nicht absichtlich oder wissentlich Informationen von unbeaufsichtigten Personen unter dem zustimmungsfähigen Alter und werden dies auch nicht tun. Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten eines Kindes unter dem Alter der Einwilligung ist die Zustimmung des Trägers der elterlichen Verantwortung erforderlich. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um in einem solchen Fall zu überprüfen, ob die Zustimmung auf diese Weise erteilt oder genehmigt wurde, wobei wir die verfügbaren Technologien berücksichtigen.



ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZPOLITIK


Unser Geschäft unterliegt einem ständigen Wandel, und auch unsere Datenschutzrichtlinie wird sich ändern. Sie sollten unsere Website häufig besuchen, um sich über aktuelle Änderungen zu informieren. Alle Änderungen an der Datenschutzrichtlinie werden auf der Website veröffentlicht und das Datum am unteren Rand dieser Richtlinie wird geändert, um anzuzeigen, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.


KONTAKT


Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf diese Richtlinie oder andere datenschutzbezogene Fragen haben oder wenn Sie eines Ihrer oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten 
unter dpo_eu@fastretailing.com

Oder den DPO unter den folgenden Postanschrift erreichen:

Oder schreiben Sie an die folgende Adresse:
UNIQLO EUROPE Ltd - Datenschutzbeauftragter
103 - 113 Regent Street
London
W1B 4HL
UK

© UNIQLO EUROPE LTD 2024
Eingetragen in England und Wales - Nummer 4845064
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer - 820605757
Zuletzt aktualisiert - September 2024 
 

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