How can we help?

🎄 Pünktlich für Weihnachten geliefert🎄

Alle Bestellungen vor Sonntag, dem 15. Dezember, 23:59 Uhr erreichen dich pünktlich vor Weihnachten.

 

Welche Liefermethoden gibt es und wie viel kosten sie?

🎄Unser erweitertes Rückgaberecht während der Weihnachtszeit 🎄

Artikel die zwischen dem 11. November 2024 und dem 24. Dezember 2024 gekauft wurden, können bis zum 31. Januar 2024 zurückgegeben werden.

UNIQLO bietet dir gerne einen Umtausch oder eine Rückerstattung an (mit der ursprünglichen Zahlungsmethode). Bitte beachte, dass Online-Käufe im Store nur umgetauscht werden können; wenn Du eine Rückerstattung wünschst, musst Du den Artikel an unser Lager zurückschicken. Bitte vergewisser Dich, dass die Artikel in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden (mit Originalverpackung, Anhängern und/oder Etiketten). Wie in unseren Rückgaberichtlinien angegeben, können die folgenden Artikel nicht zurückgegeben werden: 1) Unterwäsche/Unterwäsche/Schwimmbekleidung/Masken aus hygienischen Gründen 2) Individuell gestaltete Artikel (z. B. mit Änderungen). Um unsere Rückgabebedingungen einzusehen, klicke bitte hier.

🎄Wie retourniere ich meine Bestellung?🎄

Wie retourniere ich meine Bestellung?

Wo kann ich meine Gast-ID finden?

Ich habe mein Retourenetikett nicht erhalten


Häufig gestellte Fragen

Q. Was ist, wenn ich meine Bestellung außerhalb des vorgeschlagenen Zeitraums aufgegeben habe? Bleibt das voraussichtliche Lieferdatum dann gleich?
A. Bitte beachte, dass die vorgeschlagenen Lieferzeiten auf dem aktuellen Stand des Speditionsnetzes beruhen. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir Dir, deine Bestellung immer nach der Tabelle für die Weihnachtslieferung aufzugeben.

Q. Was ist der Status meiner Bestellung?
A. Sobald Du deine Bestellung aufgegeben hast, kannst Du den Status deiner Bestellung verfolgen, indem Du dich hier in dein UNIQLO-Konto oder deinem Gastkonto einloggst.

Q. Wann wird meine Bestellung geliefert?
A. Lieferungen können zwischen 09:00-21:00 Uhr am Tag der Lieferung erfolgen. Am Morgen des voraussichtlichen Lieferdatums wird Dir eine voraussichtliche Ankunftszeit von 2 Stunden mitgeteilt. Bitte überprüfen deine Sendungsverfolgung, um den aktuellen Stand der Lieferung zu erfahren, da dieser sich ändern kann.

Q. Bieten Sie Geschenkkarten an?
A. Ja, wir bieten digitale und physische Geschenkkarten an. Klicke hier für weitere Informationen.

Q. Bieten Sie einen Geschenkverpackungsservice an?
A. Wir bieten keinen Geschenkverpackungsservice an, aber Geschenktüten können online gekauft werden.

Q. Bieten Sie Geschenkquittungen an?
A. Wir bieten keine Geschenkquittungen an, daher sind alle Preisschilder auf jedem gelieferten Artikel sichtbar. Für Einkäufe im Store bieten wir jedoch Geschenkquittungen an.