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Q. Gutschein Guide




Was sind UNIQLO Gutscheine?


Nachstehend finden Sie eine Liste der gängigsten Coupons und wie Sie diese erhalten können. UNIQLO.com bietet die folgenden Gutscheine an:

In-Store
Nur Online + Im Geschäft
Nur Online Store

*Bitte beachten Sie: Coupons haben ein Ablaufdatum. Dieses können Sie in Ihrer UNIQLO Coupon-Brieftasche nachsehen.


Neuer App Download Coupon


UNIQLO App-Benutzer, die ihre Mitgliedsdaten zum ersten Mal registrieren, erhalten einen Coupon.


Willkommensgutschein für ein neues Konto


Bei der ersten Anmeldung bei UNIQLO.com erhalten neue Kunden einen Willkommenscode.


Geburtstags-Gutschein


Für Kunden, die sich als Mitglied im Online Store registriert haben, wird ein Coupon zur Geburtstagsfeier verschickt. Im Rahmen der Mitgliederregistrierung müssen die Kunden ihr Geburtsdatum eingeben.



Wo kann ich einen Gutschein erhalten?


Es gibt drei Möglichkeiten, Gutscheine zu erhalten:
 
1. Wenn Sie sich zum ersten Mal für ein UNIQLO.com-Konto anmelden.
2. Wenn Sie die UNIQLO App zum ersten Mal herunterladen und Ihr UNIQLO Konto verknüpfen
3. Wenn Sie bei der Erstellung eines Kontos Ihr Geburtsdatum in die Mitgliedsdaten eintragen.
* Bitte beachten Sie, dass das Geburtsdatum nach der Erstellung des Kontos nicht mehr geändert/hinzugefügt werden kann.
 
* Bitte beachten Sie, dass Gutscheine auch im Rahmen zeitlich begrenzter Verkaufsaktionen angeboten werden können.

Q. Kann ich einen Gutschein einlösen, der den Gesamtwert meiner Bestellung übersteigt?
A. Um einen Gutschein erfolgreich auf eine Bestellung anwenden zu können, muss die Zwischensumme der Bestellung mindestens €1 höher als der Gutscheinbetrag sein. *Bitte beachten Sie, dass dies nur für Gutscheine gilt, die nicht bereits die aufgeführten Mindestgrenzen haben.


Beispiel:


Willkommensgutscheine für neue Kunden (neues UNIQLO.com-Konto) - €10 Rabatt auf €80+
Der Mindestbestellwert muss über €80 (vor Versand) liegen, um einen Coupon für eine Online-Bestellung einzulösen.

Geburtstagsgutscheine - €10 Rabatt auf €80+
Der Mindestbestellwert muss über €80 (vor Versand) liegen, um einen Gutschein für eine Online-Bestellung einlösen zu können.

Q. Kann ich mehrere Gutscheine und Promo-Codes bei einer Bestellung einlösen?
A. Sofern dies nicht direkt in den Gutscheindetails angegeben ist, können Sie nur einen Gutschein pro Transaktion verwenden, und Gutscheine können nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Gutscheins.


Verwendung von Gutscheinen


Die Coupons werden direkt Ihrem UNIQLO Deutschland-Konto hinzugefügt, Sie finden sie in Ihrem Mitgliedschaftsprofil.
Um zu sehen, welche Coupons Sie haben, klicken Sie bitte hier: Zu meinen Gutscheinen.

Damit ein Gutschein erfolgreich auf eine Online-Bestellung/einen Ladeneinkauf angewendet werden kann, muss die Zwischensumme der Bestellung mindestens 1 € höher sein als der Gutscheinbetrag.
*Dies gilt nur für Gutscheine, die nicht bereits die aufgeführten Mindestanforderungen erfüllen.
Sie MÜSSEN die Gutscheine beim Kauf sowohl online als auch im Geschäft anwenden. Sie werden NICHT automatisch angewendet.
**Angebote auf Websites von Drittanbietern werden nicht immer von UNIQLO gebilligt**.



Wie man den Coupon verwendet: In der Filiale


In einer UNIQLO-Filiale können Sie die Coupons am Self-Checkout-Kiosk oder an einer Personalkasse einlösen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Coupon nur dann in der Filiale einlösen können, wenn Sie Ihr UNIQLO.com-Konto und Ihr UNIQLO-App-Konto miteinander verknüpft haben.


[Für Self-Checkout]


Bitte scannen Sie Ihren Mitgliedsausweis am Automaten und wählen Sie den gewünschten Coupon auf dem Bezahlbildschirm aus.


[Für Personal-Kasse ]


Bitte legen Sie den gewünschten Coupon vor, nachdem Ihr Mitgliedsausweis gescannt wurde.


Wie man den Coupon verwendet: Online


Um einen Gutschein auf Ihre Online-Bestellung anzuwenden, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:

1. Klicken Sie auf dem Bildschirm „Einkaufstasche“ oder auf dem Bildschirm „Kaufvorgang“ auf „Coupon“.
2. Wählen Sie den gewünschten Coupon aus und klicken Sie auf „Anwenden“.
3. Nur Gutscheine, die die Kaufbedingungen erfüllen, können angewendet werden. Um die Kaufbedingungen für den Gutschein einzusehen, rufen Sie bitte die Gutscheinseite auf und klicken Sie auf „Details“.

 

Häufig gestellte Fragen


Q. Wird mein Gutschein automatisch auf meine Bestellung angewendet, wenn er die Bedingungen erfüllt?
A. Nein, alle Gutscheine, die entweder bei einer Online-Bestellung oder bei einer Bestellung im Geschäft verwendet werden sollen, müssen während des Bestellvorgangs angewendet werden.

Q. Ich hatte einen Gutschein in meinem Konto, aber jetzt ist er nicht mehr da. Was ist mit meinem Gutschein passiert?
A. Gutscheine sind nur für eine bestimmte Zeit gültig. Wenn der Gutschein nicht in Ihrem Konto angezeigt wird, ist er wahrscheinlich abgelaufen oder bereits verwendet worden. Alle Informationen über die Gültigkeitsdauer von Gutscheinen finden Sie unter Details.

Q. Ich habe meine Bestellung storniert, aber einen Gutschein verwendet. Ist dieser Gutschein noch auf meinem Konto?
A. Ja! Da die Bestellung nicht abgeschlossen wurde, können Sie Ihren Gutschein bei einer zukünftigen Bestellung noch einlösen.

F. Ich habe mehrere Gutscheine. Kann ich mehr als einen für meine Bestellung verwenden?
A. Sie können nur einen Gutschein pro Bestellung oder Kauf im Geschäft verwenden.

Q. Wie wirken sich Gutscheine auf meinen Umtausch-/Rückgabeantrag aus?
A. Für Umtauschanträge: Der Gutschein wird auf jeden Artikel gleichermaßen angewandt, Ihr Gutschein wird davon nicht beeinflusst.


Für Rücksendungen: Der Wert Ihres Gutscheins wird anteilig auf alle Artikel Ihrer Bestellung verteilt. Bitte beachten Sie, dass bei der Rückgabe eines Artikels aus einer Bestellung, für die ein Gutschein verwendet wurde, der Wert des Gutscheins entsprechend abgezogen wird. Bitte beachten Sie, dass der Gutschein nicht erneut ausgestellt werden kann. Für weitere informationen darüber, wie sich Gutscheine auf Deine Erstattung auswirken, klicke bitte hier. 

Wenn Sie den Artikel zurückgeben und eine andere Größe bestellen möchten, können wir den Gutschein nicht erneut ausstellen oder den Rabatt von Ihrer neuen Bestellung abziehen. Sie erhalten nur den Betrag zurück, den Sie für den Artikel nach Abzug der Rabatte bezahlt haben, sofern Rabatte anwendbar sind.

Q. Kann ich meiner Bestellung einen Gutschein hinzufügen, nachdem ich sie aufgegeben habe?
A. Wenn Sie Ihren Rabattcode nicht an der Kasse eingeben, können wir ihn nicht mehr anwenden oder den Wert erstatten, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde, wie in unseren Geschäftsbedingungen angegeben.

Q. Bieten Sie Aktionsgutscheine oder Rabatte für Studenten an?
A. Leider bieten wir derzeit keine Studentenrabatte an.
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