Q. Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was soll ich tun?
Wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen.
Bitte stelle deinen Rückgabeantrag direkt über den Abschnitt „Bestellhistorie“ in Mein Konto. Für weitere Informationen über die Rückgabe eines Artikels klicke bitte hier.
Wähle den Artikel aus, den du nicht erhalten hast, wähle den Grund für die Rücksendung (falscher Artikel erhalten) und gib die Informationen über den falschen Artikel an (Produktname/Farbe/Größe).
Leider ist es uns nicht möglich, den richtigen Artikel erneut zu versenden. Wir werden den Betrag für den richtigen Artikel auf die für die Bestellung verwendete Karte zurückzahlen.