Q. Ich brauche weitere Retourenscheine, da meine Retoure aus mehreren Paketen besteht.
Du kannst mehrere Rücksendeetiketten oder QR-Codes pro Bestellung erstellen. Für jedes verwendete Rücksendeetikett wird eine Rücksendegebühr von 2,95 € erhoben.
Bitte beachte, dass Du für die Erstellung eines weiteren Rücksendeetiketts warten musst, bis deine erste Rücksendung von unserem Lagerteam bearbeitet wurde.
Wenn Du zwei Pakete aus derselben Bestellung gleichzeitig zurücksenden möchtest, kannst Du die Pakete zusammenkleben oder in eine einzelne größere Tüte oder einen größeren Karton legen und das ursprünglich erstellte Rücksendeetikett verwenden.
Lege bitte keine Artikel aus verschiedenen Bestellungen in dasselbe Paket. Du musst diese Artikel separat verpacken und für jede Bestellung eine eigene Rücksendung erstellen.
Falls dies nicht möglich ist, wende Dich bitte an unseren CHAT BETREUUNG.