How can we help?

Wir können die Existenz von E-Mails, Social-Media-Konten und Websites bestätigen, die vorgeben, UNIQLO zu sein. Bitte sei vorsichtig bei E-Mails, Social-Media-Konten und Websites, die vorgeben, von UNIQLO zu stammen. Auf dieser Seite erfährst du, was du beachten solltest und wie du dich schützen kannst.  

 



Ratschläge

Wenn du eine verdächtige E-Mail, SMS oder Social-Media-Nachricht erhältst, siehe bitte von den folgenden Maßnahmen ab:
 

• Auf die in der E-Mail, SMS oder Social-Media-Nachricht beschriebene/enthaltene URL zugreifen.
• An Umfragen teilnehmen oder sie beantworten  
• Nachrichten beantworten oder weiterleiten  
• Angegebene Telefonnummern anrufen

Bitte lösche verdächtige E-Mails und Nachrichten, markiere sie als Spam und sperre das Absenderkonto. 

Wenn du eine Bestellung über eine nicht zu UNIQLO gehörende Website aufgibst, kann es zu Problemen kommen, z. B. dass du das Produkt nicht erhältst oder ein gefälschtes Produkt erhältst. Bitte überprüfe die in deinem Browser angezeigte Adresse, um festzustellen, ob du dich auf der offiziellen Website von UNIQLO befindest.




Gefälschte Websites, E-Mails und Konten identifizieren


Gefälschte Websites identifizieren  

Die korrekte URL von UNIQLOs offizieller Website lautet: www.uniqlo.com.  

Bitte achte auf:
 

• Verschiedene Domänen in Formaten wie (www.uniqlo●●●●●.com) und (www.●●●uniqlo.com).
• Der Bankkontoname stimmt nicht mit dem der Betreibergesellschaft überein.
• Die Preise der Produkte sind allesamt sehr niedrig.

Gefälschte E-Mails identifizieren  

Wenn du eine verdächtige E-Mail erhältst, überprüfe bitte die E-Mail-Adresse des Absenders und stelle fest, ob es sich um eine legitime E-Mail von UNIQLO handelt. Echte E-Mails von UNIQLO werden gesendet von:
 

• emails@euenews.uniqlo.com 
• noreply_UK@uniqlo.com
• noreply_EU@uniqlo.com

Alle anderen E-Mail-Adressen sind keine echten E-Mails von UNIQLO.




Gefälschte Social-Media-Konten identifizieren  

Offizielle Social-Media-Konten von UNIQLO besitzen das blaue Verifizierungshäkchen, siehe unten:  

Facebook: 

Instagram:

TikTok:


Alle anderen Konten sind keine offiziellen Social-Media-Konten von UNIQLO Europe.