Aktion für Gratisprodukte

  Table of contents
＊Programmübersicht
＊Auswahl & Benachrichtigung
＊Gutschein & Einlösung
＊Lieferung, Rückgabe & Feedback
＊Weitere häufig gestellte Fragen
＊Programmregeln

• Was ist die Aktion für Gratisprodukte von UNIQLO?

  Die Aktion für Gratisprodukte ermöglicht ausgewählten Kunden, einen digitalen Gutschein zu erhalten, mit dem sie ein UNIQLO‑Produkt kostenlos erhalten können. Kunden lösen den Gutschein einfach ein (nur online), testen das Produkt zu Hause und teilen ihr Feedback in einer Bewertung.

• Wer ist für die Aktion für Gratisprodukte berechtigt?

  Sie sind berechtigt, wenn Sie:

  • Mitglied der UNIQLO App sind und mindestens 18 Jahre alt sind
  • Während des Kampagnenzeitraums eine Bewertung abgeben
  • Push-Benachrichtigungen aktiviert haben
  • Eine Bewertung abgeben, die unseren Produktbewertungsrichtlinien entspricht

• Wie kann ich an der Aktion für Gratisprodukte teilnehmen?

  Um teilzunehmen müssen Sie:

  • Die UNIQLO App herunterladen und sich anmelden
  • Eine Bewertung zu einem gekauften Artikel in der App oder auf der Webseite abgeben
  • Sicherstellen, daß Push-Benachrichtigungen aktiviert sind

  Nach Abschluss dieser Schritte werden Sie automatisch in den Auswahlpool aufgenommen

• Welche Produkte kann ich bewerten?

  Sie können jedes Produkt bewerten, das in der UNIQLO App oder auf der Webseite verfügbar ist. Die Bewertung hat keinen Einfluss auf das Produkt, das Sie im Rahmen der Aktion erhalten.

• Was kann ich im Rahmen der Aktion für Gratisprodukte erhalten?

  Ausgewählte Teilnehmer erhalten einen Gutschein für ein bestimmtes UNIQLO‑Produkt. Dieser Gutschein ermöglicht es Ihnen, dieses Produkt kostenlos zu bestellen. Verfügbare Größen und Farben können je nach Lagerbestand variieren.

• Wie werden die Teilnehmer ausgewählt?

  Die Teilnehmer werden für jeden Zyklus zufällig aus allen berechtigten Bewertern ausgewählt.

• Wie erfahre ich, ob ich ausgewählt wurde?

  Wenn Sie ausgewählt wurden, werden Sie benachrichtigt über:

  • Push-Benachrichtigung in der UNIQLO App und/oder
  • E-Mail-Benachrichtigung

  Sie erhalten einen Gutschein für die Aktion für Gratisprodukte in Ihrer UNIQLO App

• Wo finde ich meinen Gutschein für die Aktion für Gratisprodukte?

  Sie finden Ihren Gutschein in der UNIQLO App:

  • Gehen Sie zum Bereich „Benachrichtigungen“ in der App
  • Suchen Sie die Benachrichtigung zur Aktion für Gratisprodukte
  • Öffnen Sie diese, um Ihren Gutschein anzuzeigen

  Stellen Sie sicher, dass Ihre Push-Benachrichtigungen aktiviert sind, damit Sie nichts verpassen

• Wie löse ich meinen Gutschein für die Aktion für Gratisprodukte ein?

  So lösen Sie Ihren Gutschein ein:

  • Gehen Sie zur UNIQLO App oder Webseite
  • Fügen Sie das zugewiesene Aktionsprodukt Ihrem Warenkorb hinzu
  • Wenden Sie Ihren Gutschein im Checkout an
  • Schließen Sie Ihre Bestellung ab

  Ihre Probe wird anschließend direkt an Ihre Wohnadresse geliefert

  Bitte beachten Sie:

  • Der Gutschein ist nur für das zugewiesene Aktionsprodukt gültig
  • Er muss in einer separaten Bestellung verwendet werden
  • Es ist nur eine Lieferung nach Hause möglich

• Warum kann ich meinen Gutschein nicht mit anderen Artikeln kombinieren?

  Der Gutschein wird speziell für ein einzelnes Produkt ausgestellt und muss separat verarbeitet werden, um eine korrekte Abwicklung sicherzustellen. Weitere Artikel können derselben Bestellung nicht hinzugefügt werden.

• Warum kann ich mit meinem Gutschein kein beliebiges Produkt auswählen?

  Der Gutschein ist an ein bestimmtes Produkt gebunden, das im Rahmen des Programms festgelegt wurde. Größen und Farben können je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung variieren.

• Warum funktioniert mein Gutschein nicht?

  Ihr Gutschein funktioniert möglicherweise nicht, wenn:

  • Der Gutschein abgelaufen ist
  • Das ausgewählte Produkt nicht für den Gutschein berechtigt ist
  • Sie versuchen, weitere Artikel zur gleichen Bestellung hinzuzufügen
  • Das Produkt in der gewählten Größe oder Farbe nicht verfügbar ist

  Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Gutschein für das richtige Produkt verwenden und Ihre Bestellung als separate Transaktion abschließen

• Wie erhalte ich meine kostenlose Probe?

  Ihre kostenlose Probe wird direkt an Ihre Wohnadresse geliefert. Click & Collect ist für dieses Programm nicht verfügbar.

• Kann ich die kostenlose Probe zurückgeben oder umtauschen?

  Nein, kostenlose Proben können nicht:

  • Zurückgegeben werden
  • Umgetauscht werden
  • In Bargeld eingelöst werden

• Kann ich eine Bewertung für die kostenlose Probe abgeben?

  Ja, Sie können eine Bewertung für die Probe über die UNIQLO App oder die Webseite abgeben. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Feedback nach dem Testen des Produkts zu teilen.

• Bin ich berechtigt, wenn ich vor dem Kampagnenzeitraum eine Bewertung abgegeben habe?

  Nur Bewertungen, die während des Kampagnenzeitraums abgegeben werden, werden für die Aktion für Gratisprodukte berücksichtigt. Bewertungen, die vor diesem Zeitraum abgegeben wurden, sind nicht berechtigt.

• Warum kann ich meine Bewertung nicht auf der Webseite sehen?

  Nach dem Absenden Ihrer Bewertung kann es einige Tage dauern, bis diese auf der Webseite erscheint, da alle Bewertungen vor der Veröffentlichung geprüft werden.

• Wie oft findet die Aktion für Gratisprodukte statt?

  Die Aktion für Gratisprodukte läuft in einem monatlichen Zyklus. Sie müssen jeden Monat eine neue Bewertung abgeben, um berechtigt zu sein.

• Wenn ich einmal ausgewählt wurde, erhalte ich automatisch weitere Proben?

  Nein, die Auswahl erfolgt in jedem Zyklus zufällig. Regelmäßige Bewertungen können Ihre Chancen erhöhen, erneut ausgewählt zu werden.