Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, können wir die Versandadresse, die Liefermethode oder das Lieferdatum nicht ändern.
Bitte beachten Sie die folgenden Optionen basierend auf Ihrer Bestellung und Lieferart.

Inhaltsverzeichnis
＊Wenn Sie innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung aufgeben
＊Wenn mehr als 30 Minuten vergangen sind
＊Wichtige Anmerkungen

Wenn Sie innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung aufgeben

Sie können Ihre Bestellung stornieren und eine neue mit den korrekten Angaben aufgeben.　
※ Bestellungen, die über "Pay in Store" abgegeben wurden, können nicht storniert werden.
※ Unser Kundenservice-Team kann Bestellungen in Ihrem Namen nicht stornieren.
※ Die Artikel können beim Nachbestellen ausverkauft sein.

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Wie man Ihre Bestellung storniert

Wenn mehr als 30 Minuten vergangen sind

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie den Versender direkt kontaktieren, um mögliche Lieferanpassungen zu prüfen.
※ Für Bestellungen zur Abholung im Store (Click & Collect) oder DHL Paketshop-Bestellungen können keine Änderungen im ausgewählten Store oder Abholpunkt vorgenommen werden.

Kontaktinformationen der Versanddienstleister

DHL

Website: Kontaktieren Sie uns | DHL

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Wie ich den Status meiner Bestellung überprüfen kann

Wichtige Hinweise

Das Aktualisieren Ihrer Adresse in Ihrem Konto ändert die Versandadresse für bestehende Bestellungen nicht.
Sie können Ihren Bestellstatus in Ihrer Kaufhistorie überprüfen.Auch wenn Sie keine E-Mail erhalten, wird Ihre Bestellung so bearbeitet, wie sie in Ihrer Kaufhistorie erscheint.
Versandbezogene E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse danach ändern, werden keine Benachrichtigungen an die neue Adresse gesendet.

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kontaktiere bitte unser freundliches Kundenservice-Team per Chat oder Telefon.

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