1. UNIQLO
  2. Uniqlo Customer Service
  3. Store
  4. Gutscheine

Q. Gutschein Guide




Hinweis
Um einen UNIQLO-Gutschein zu bekommen oder zu verwenden, musst du ein UNIQLO-Konto haben. Erstelle hier dein Konto.
 

Was sind UNIQLO Gutscheine?


Nachstehend findest du eine Liste der gängigsten Coupons und wie du diese erhalten kannst. UNIQLO.com bietet die folgenden Gutscheine an:

In-Store
Nur Online + Im Geschäft
Nur Online Store

*Bitte beachte: Coupons haben ein Ablaufdatum. Dieses kannst du in deiner UNIQLO Coupon-Brieftasche nachsehen.


Neuer App Download Coupon


UNIQLO App-Benutzer, die ihre Mitgliedsdaten zum ersten Mal registrieren, erhalten einen Coupon.


SMS abonnieren


UNIQLO-Kontomitglieder, die SMS-Updates abonnieren, erhalten einen Gutschein.


Newsletter abonnieren


UNIQLO-Kontomitglieder, die den Newsletter abonnieren, erhalten einen Gutschein.


Willkommensgutschein für ein neues Konto


Wenn du dich zum ersten Mal bei UNIQLO.com registrierst, bekommst du einen Willkommensgutschein.


Geburtstags-Gutschein


Für Kunden, die sich als Mitglied im Online Store registriert haben, wird ein Coupon zur Geburtstagsfeier verschickt. Im Rahmen der Mitgliederregistrierung müssen die Kunden ihr Geburtsdatum eingeben. Bitte beachte, dass das Geburtsdatum nach der Erstellung des Kontos nicht mehr geändert/hinzugefügt werden kann.
Dein Geburtstagsgutschein wird Dir am Anfang deines Geburtsmonats zugesandt. Wenn Du deinen Geburtstag im gleichen Monat wie deinem Geburtsmonat in deinem Konto einträgst, erhältst du deinen Geburtstagsgutschein erst im nächsten Jahr.

* Bitte beachte, dass Gutscheine auch im Rahmen zeitlich begrenzter Verkaufsaktionen angeboten werden können.

 


Verwendung von Gutscheinen


Die Coupons werden direkt deinem UNIQLO Deutschland-Konto hinzugefügt, du findest sie in deinem Mitgliedschaftsprofil.
Um zu sehen, welche Coupons Sie haben, klicke bitte hier: Zu meinen Gutscheinen.

Damit ein Gutschein erfolgreich auf eine Online-Bestellung/einen Ladeneinkauf angewendet werden kann, muss die Zwischensumme der Bestellung mindestens 1 € höher sein als der Gutscheinbetrag.
*Dies gilt nur für Gutscheine, die nicht bereits die aufgeführten Mindestanforderungen erfüllen.
Du MUSST die Gutscheine beim Kauf sowohl online als auch im Geschäft anwenden. Sie werden NICHT automatisch angewendet.
**Angebote auf Websites von Drittanbietern werden nicht immer von UNIQLO gebilligt**.



Wie man den Coupon verwendet: In der Filiale


In einer UNIQLO-Filiale kannst du die Coupons am Self-Checkout-Kiosk oder an einer Personalkasse einlösen. Bitte beachte, dass du deinen Coupon nur dann in der Filiale einlösen kannst, wenn du dein UNIQLO.com-Konto und dein UNIQLO-App-Konto miteinander verknüpft hast.


[Für Self-Checkout]


Bitte scannen deinen Mitgliedsausweis am Automaten und wähle den gewünschten Coupon auf dem Bezahlbildschirm aus.


[Für Personal-Kasse ]


Bitte lege den gewünschten Coupon vor, nachdem dein Mitgliedsausweis gescannt wurde.


Wie man den Coupon verwendet: Online


Um einen Gutschein auf deine Online-Bestellung anzuwenden, folge bitte den nachstehenden Anweisungen:

1. Klicke auf „Gutschein“ im Warenkorb oder im Bestellprozess.
2. Wähle den gewünschten Gutschein aus und klicke auf „Anwenden“ (du musst keinen Code ins 13-stellige Feld eingeben).
3. Nur Gutscheine, die die Kaufbedingungen erfüllen, können angewendet werden. Um die Kaufbedingungen für den Gutschein einzusehen, ruf bitte die Gutscheinseite auf und klicke auf „Details“.

 

Häufig gestellte Fragen


Q. Wird mein Gutschein automatisch auf meine Bestellung angewendet, wenn er die Bedingungen erfüllt?
A. Nein, alle Gutscheine, die entweder bei einer Online-Bestellung oder bei einer Bestellung im Geschäft verwendet werden sollen, müssen während des Bestellvorgangs angewendet werden.

Q. Kann ich einen Gutschein einlösen, der den Gesamtwert meiner Bestellung übersteigt?
A. Um einen Gutschein erfolgreich auf eine Bestellung anwenden zu können, muss die Zwischensumme der Bestellung mindestens €1 höher als der Gutscheinbetrag sein. *Bitte beachte, dass dies nur für Gutscheine gilt, die nicht bereits die aufgeführten Mindestgrenzen haben.

Beispiel:


Willkommensgutscheine für neue Kunden (neues UNIQLO.com-Konto) - €10 Rabatt auf €80+
Der Mindestbestellwert muss über €80 (vor Versand) liegen, um einen Coupon für eine Online-Bestellung einzulösen.

Geburtstagsgutscheine - €5 Rabatt auf €50+
Der Mindestbestellwert muss über €50 (vor Versand) liegen, um einen Gutschein für eine Online-Bestellung einlösen zu können.


Q. Ich hatte einen Gutschein in meinem Konto, aber jetzt ist er nicht mehr da. Was ist mit meinem Gutschein passiert?
A. Gutscheine sind nur für eine bestimmte Zeit gültig. Wenn der Gutschein nicht in deinem Konto angezeigt wird, ist er wahrscheinlich abgelaufen oder bereits verwendet worden. Alle Informationen über die Gültigkeitsdauer von Gutscheinen findest du unter Details.

Q. Ich habe meine Bestellung storniert, aber einen Gutschein verwendet. Ist dieser Gutschein noch auf meinem Konto?
A. Ja! Da die Bestellung nicht abgeschlossen wurde, kannst du deinen Gutschein bei einer zukünftigen Bestellung noch einlösen.

F. Ich habe mehrere Gutscheine. Kann ich mehr als einen für meine Bestellung verwenden?
A. Du kannst nur einen Gutschein pro Bestellung oder Kauf im Geschäft verwenden.

Q. Wie wirken sich Gutscheine auf meinen Umtausch-/Rückgabeantrag aus?
A. Für Umtauschanträge: Der Gutschein wird auf jeden Artikel gleichermaßen angewandt, Ihr Gutschein wird davon nicht beeinflusst.

Für Rücksendungen: Der Wert Ihres Gutscheins wird anteilig auf alle Artikel deiner Bestellung verteilt. Bitte beachte, dass bei der Rückgabe eines Artikels aus einer Bestellung, für die ein Gutschein verwendet wurde, der Wert des Gutscheins entsprechend abgezogen wird. Bitte beachte, dass der Gutschein nicht erneut ausgestellt werden kann. Für weitere informationen darüber, wie sich Gutscheine auf Deine Erstattung auswirken, klicke bitte hier. 

Wenn du den Artikel zurückgeben und eine andere Größe bestellen möchtest, können wir den Gutschein nicht erneut ausstellen oder den Rabatt von deiner neuen Bestellung abziehen. Du erhältest nur den Betrag zurück, den du für den Artikel nach Abzug der Rabatte bezahlt hast, sofern Rabatte anwendbar sind.

Q. Kann ich meiner Bestellung einen Gutschein hinzufügen, nachdem ich sie aufgegeben habe?
A. Wie in unseren AGB angegeben, wenn du den Gutschein beim Checkout nicht anwendest, können wir ihn nachträglich weder anwenden noch den Wert erstatten.

Q. Bieten Sie Aktionsgutscheine oder Rabatte für Studenten an?
A. Leider bieten wir derzeit keine Studentenrabatte an.
War diese Information hilfreich?
Wenn unsere FAQ's Deine Frage nicht beantwortet haben oder Du Feedback hast,
kontaktiere bitte unser freundliches Kundenservice-Team per Chat oder Telefon.
Bitte teile uns mit, warum dieser Artikel nicht hilfreich ist.
Bitte lass uns wissen, welcher Teil des Artikels unverständlich ist.Bitte teile uns mit, nach welchen Informationen Du suchst.Bitte lass uns wissen, welcher Teil von der Beschreibung im Artikel abweicht.Bitte teile uns mit, wie wir unsere Richtlinien/unseren Service verbessern können, um deine Bedürfnisse zu erfüllen.Bitte teile uns den Grund mit, warum die Antwort nicht hilfreich war und wie wir sie verbessern können.

Hinweis:

Bitte gib keine persönlichen Informationen an.

Es ist uns nicht möglich, direkt auf Dein Feedback zu antworten.