• ▼ Bestellstatus

  Geordnet	Ihre Bestellung wurde erfolgreich aufgegeben.
  Vorbereitung für den Versand	Ihre Bestellung wird in unserem Lager vorbereitet.
  Unterwegs	Ihre Bestellung hat unsere Einrichtungen verlassen und ist auf dem Weg zu Ihnen. Eine Versandbestätigungs-E-Mail enthält das voraussichtliche Lieferdatum und die Sendungsverfolgung.
  Geliefert	Ihre Bestellung ist an der angegebenen Versandadresse angekommen.

Tracking-Website des Versenders

Verfolgen Sie Ihre Lieferung, indem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf den Sendungsverfolgungsportalen der folgenden Zusteller eingeben:

• DHL Tracking
• UPS Express Tracking 

Wichtige Anmerkungen

• Bitte planen Sie Zeit ein, damit die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Zustellers aktualisiert wird.
• Stellen Sie sicher, dass beim Kopieren und Einfügen Ihrer Sendungsnummer keine Leerzeichen vorhanden sind.
• Falls die Sendungsverfolgung noch nicht verfügbar ist, versuchen Sie es bitte später erneut.

Hilfreiche Links
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
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Leider ist die Sendungsverfolgung für Bestellungen zur Abholung im Store nicht möglich. Wenn Sie bei der Kasse 'Store Abholung' ausgewählt haben, wird Ihre Bestellung an den von Ihnen angegebenen UNIQLO-Store geliefert.
Sie erhalten eine Abholbenachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

Auch wenn Sie die Abholbenachrichtigung per E-Mail nicht erhalten, können Sie Ihren Bestellstatus in Ihrer [Kaufhistorie] überprüfen.

 

• ▼ Bestellstatus

  Geordnet	Ihre Bestellung wurde erfolgreich aufgegeben.
  Vorbereitung für den Versand	Ihre Bestellung wird in unserem Lager vorbereitet
  Unterwegs	Deine Bestellung ist auf dem Weg zum Laden.
  Zugestellt	Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

 

Wie Sie Ihre Pakete abholen

• Bitte bringen Sie Ihre E-Mail-Bestätigung mit (ausgedruckt oder auf Ihrem Smartphone). Sie können auch Ihren Barcode Ihrer UNIQLO-App für eine schnelle und einfache Sammlung anzeigen.
• Sie haben 14 Tage ab der Lieferung Ihrer Bestellung im Geschäft Zeit, sie abzuholen.

 
Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können diese Nummer nutzen, um Ihr Paket über die Website des Zustellers zu verfolgen.

(UNIQLO-Mitglied)
Sie können Ihre Bestellung auch überprüfen, indem Sie sich in Ihr UNIQLO-Konto einloggen und Ihre [Kaufhistorie] ansehen:

Wenn Sie beim Checkout DHL Paketshop ausgewählt haben, wird Ihre Bestellung an den von Ihnen angegebenen DHL Paketshop geliefert.
Bei der Bestellung muss eine gültige Mobilnummer in Deutschland angegeben werden. Eine Lieferbestätigung wird Ihnen per SMS zugesandt.
 

 

• ▼ Bestellstatus

  Geordnet	Ihre Bestellung wurde erfolgreich aufgegeben.
  Vorbereitung für den Versand	Ihre Bestellung wird in unserem Lager vorbereitet
  Unterwegs	Ihre Bestellung ist auf dem Weg zum DHL Paketshop. Dies kann 2-3 Werktage dauern.
  Geliefert	Sie erhalten eine SMS, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

  
   

Tracking-Website der Anbieter

Verfolgen Sie Ihre Lieferung, indem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer oder ID auf den Sendungsverfolgungsportalen der folgenden Zusteller eingeben:

• DHL Tracking

Wichtige Hinweise

• Bitte lassen Sie etwas Zeit, bis die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Zustellers aktualisiert wird.
• Stellen Sie sicher, dass beim Kopieren und Einfügen Ihrer Sendungsnummer keine Leerzeichen vorhanden sind.
• Falls die Sendungsverfolgung noch nicht verfügbar ist, prüfen Sie bitte später erneut.

 

Wie Sie Ihre Pakete in Ihrem DHL-Paketshop abholen

Paketshop

• Sie erhalten eine SMS und eine E-Mail-Bestätigung. Um Ihr Paket abzuholen, müssen Sie einen Identitätsnachweis mitbringen.
• Folgende Ausweisdokumente werden akzeptiert:
  Bestellbestätigung / Deutscher Reisepass / Deutscher Führerschein / Bürgerkarte / Geburtsurkunde / NI Wahlkarte / Biometrische Karte
• Der Shop hält deine Bestellung 7 Tage lang zurück.

   

• Q. Ich habe ein Problem mit meiner Lieferung, was soll ich tun?

  A. Es tut uns leid, das zu hören. Bitte schauen Sie hier nach einer Anleitung, die Ihnen hilft, das Problem schnell zu lösen.

• Q. Ich erhalte keine Abholbenachrichtigung, was soll ich tun?

  A. Bitte überprüfe Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, da E-Mails oft weitergeleitet werden. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch bestätigen, indem Sie sich in Ihr UNIQLO-Konto einloggen und Ihre [ Kaufhistorie ] überprüfen.

• Q. Was passiert, wenn ich meine Bestellungen nicht innerhalb der festgelegten Zeit abholen kann?

  A. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens abholen können, wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt. Eine Verlängerung der Abholfrist ist leider nicht möglich.