UNIQLO DE | Online‑Bestellungen | So wird dein Rückerstattungsbetrag berechnet

Online‑Bestellungen | So wird dein Rückerstattungsbetrag berechnet

Inhaltsverzeichnis
＊Rückerstattungsübersicht
＊Infos zu Gutscheinen
＊Infos zu Mengenrabatten
＊Häufig gestellte Fragen

Rückerstattungsübersicht

Bitte denke daran, dass folgende Abzüge bei deiner Rückerstattung möglich sind:

Rücksendegebühr: 2,95 € pro Rücksendeetikett bzw. QR‑Code
Gutscheinwert: Falls du einen Gutschein benutzt hast, wird er anteilig abgezogen
Versandkosten: Werden nicht erstattet

Infos zu Gutscheinen

Wenn du einen Gutschein bei einem Online‑Kauf benutzt hast, wird der Gutscheinbetrag nicht erstattet.

Der Gutschein verfällt, sobald er benutzt wurde, und kann nicht neu ausgestellt werden.

Bei einer Rückerstattung wird der Gutscheinwert anteilig auf die Artikel verteilt.

Bitte beachte folgendes Beispiel:

Bestellsumme: 100 € (Jacke 60 €, Pullover 30 €, T‑Shirt 10 €)
Gutschein: 10 €
Anteilige Gutscheinverrechnung: Jacke 6 €, Pullover 3 €, T‑Shirt 1 €

Wenn du die Jacke (60 €) zurückgibst: Rückerstattung = 60 € − 6 € = 54 €
Wenn du die komplette Bestellung (100 €) zurückgibst: Rückerstattung = 100 € − 10 € = 90 €

Hinweis: Für jede Rücksendung fällt eine Rücksendegebühr von 2,95 € an, die von deiner Erstattung abgezogen wird.

Infos zu Mengenrabatten

Bei Mengenrabatten wird der Rabatt anteilig auf die Artikel verteilt. Deine Rückerstattung richtet sich nach dem reduzierten Stückpreis.

Bitte beachte folgendes Beispiel:

Artikel A: Originalpreis 5 €/Stk, Mengenrabatt: 13 € für 3 Stück
Bestellsumme: 13 €
Preis pro Stück nach Rabatt: 13 € ÷ 3 = 4,33 €

Wenn du 1 Stück zurückgibst: Rückerstattung = 13 € − (4,33 € × 2) = 4,33 €

Häufig gestellte Fragen

▼ Ich habe nur eine Teilerstattung erhalten. Wann bekomme ich den Rest?

Bitte prüfe die oben genannten Abzüge.
Wenn du Artikel aus verschiedenen Bestellungen im selben Paket zurückgeschickt hast, kann es zu Verzögerungen kommen.
Außerdem werden Rückerstattungen häufig in mehreren Transaktionen ausgezahlt. Der Restbetrag folgt in der Regel nach einigen Tagen.
▼ Ich habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten.

Klicke bitte hier, um den Erstattungszeitraum einzusehen.

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kontaktiere bitte unser freundliches Kundenservice-Team per Chat oder Telefon.

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