Über die Hauslieferung
Über die Hauslieferung
Erwartete Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt der Bestellung:
- Standardzustellung: 2–4 Werktage für die meisten Adressen in Deutschland
- Expresszustellung: 1–2 Werktage für berechtigte Adressen
- Abgelegene Gebiete: Die Lieferzeiten können in bestimmten Regionen länger sein
- "Arbeitstage" umfassen nur Montag bis Freitag (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
- Manche Artikel benötigen aufgrund der Lagerverfügbarkeit oder Änderungen möglicherweise länger.
| Lieferoption | Gebühr | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Standardlieferung | €3,95 (kostenlos über €80) | 2–4 Arbeitstage |
| Expresszustellung | 7,95 € | 1–2 Arbeitstage |
- Die Berechtigung für kostenlose Lieferung wird nach Anwendung von Gutscheinen oder Rabatten berechnet.
UNIQLO Deutschland arbeitet mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Online-Bestellungen sicher und effizient zu liefern.
- DHL – für Standardlieferungen nach Hause in ganz Deutschland
- UPS – für Expresslieferungen nach Hause
Sie können Ihren Zusteller anhand Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail identifizieren:
- DHL-Tracking:
https://www.dhl.de/en/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html - UPS-Tracking:
https://www.ups.com/track
- Die Sendungsverfolgung wird aktiv, sobald Ihr Paket vom Zusteller bearbeitet wurde.
-
Q. Ich habe meine Sendungsverfolgungsdaten nicht erhalten.
A. Wir streben an, Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen zu versenden, und Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie bitte auf den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.
Sie können außerdem Ihren Lieferstatus in Echtzeit in Ihrer Kaufhistorie über die UNIQLO-App oder -Website ansehen und überwachen.
Falls Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach diesem Zeitraum noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team über die untenstehenden Kontaktdaten. -
Q. Es ist über das geschätzte Lieferdatum meiner Bestellung hinaus.
A. Manchmal können kleinere Verzögerungen auftreten.
Bitte rechnen Sie 3–5 Werktage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum ein, bis Ihr Paket ankommt.
Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte die Sendungsverfolgung Ihres Pakets auf der Website des Zustellers.
Ihr Paket könnte an einen nahegelegenen Abholpunkt geliefert worden sein oder die Sendungsverfolgung könnte ein aktualisiertes Lieferdatum anzeigen.
Bitte überprüfen Sie auch Ihr E-Mail-Postfach und Ihre SMS-Nachrichten auf Neuigkeiten von uns oder unseren Lieferpartnern.
Wenn Ihre Bestellung nach 24 Stunden nicht an einem Abholpunkt geliefert wurde und sich noch ohne Aktualisierungen im Versand befindet, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team über die untenstehenden Kontaktdaten.
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