Über Click & Collect
Wählen Sie Click & Collect als Lieferoption beim Checkout aus. Anschließend können Sie Ihr bevorzugtes Geschäft aus der Liste der verfügbaren Optionen auswählen.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie:
- Bestellbestätigungs-E-Mail – enthält Ihre Bestellnummer
Unser Click & Collect-Lieferservice ist KOSTENLOS.
Click & Collect-Bestellungen benötigen zwischen 1 und 2 Werktagen, bis sie in Ihrem ausgewählten Geschäft ankommen, wenn Sie Ihre Bestellung vor 10:30 Uhr aufgeben.
Die Ankunft kann etwas länger dauern wegen:
- Stark frequentierte Saisonzeiten
- Lagerbedingte Verfügbarkeitsprobleme
Ihr voraussichtliches Lieferdatum erscheint beim Checkout, in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail und in Ihrem Konto.
Sie erhalten eine E-Mail und/oder SMS, sobald Ihre Bestellung fertig ist.
Click & Collect ist 7 Tage die Woche verfügbar. Überprüfen Sie hier die Öffnungszeiten Ihres Ladens: Finden Sie ein Geschäft
Die Lieferzeiten können aufgrund externer Verzögerungen variieren. Da es sich um eine nicht garantierte Dienstleistung handelt, kann keine Entschädigung geleistet werden.
- Sie haben 14 Kalendertage Zeit, Ihre Bestellung abzuholen, sobald sie im Laden ankommt.
Geben Sie dem Mitarbeiter am Abholpunkt Ihren Mitglieds-ID-Barcode oder Ihren Sammlungsbarcode (ausgedruckt oder auf Ihrem Smartphone angezeigt).
- Jemand anderes kann die Bestellung für dich abholen, wenn er dir deine Bestätigungs-E-Mail vorlegt.
- Wird die Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt, erfolgt innerhalb von 3–5 Arbeitstagen eine Rückerstattung.
- Wir können Ihre Abholfrist nicht über die 14 Tage hinaus verlängern.
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