Wo finde ich mein Gast-ID
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Was kann ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten habe?
Wenn du keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast, wurde deine Bestellung möglicherweise trotzdem erfolgreich aufgegeben.
Wir empfehlen dir zunächst, deinen Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, da E-Mails manchmal von deinem E-Mail-Anbieter gefiltert werden.
Wenn du die E-Mail nicht finden kannst, kannst du deine Gast ID über unser Tool zur Wiederherstellung der Gast ID abrufen und deine Bestelldaten online einsehen.
Bitte beachte, dass Bestellbestätigungen nicht erneut versendet werden können. Wenn deine Bestelldaten in deinem Gastkonto angezeigt werden, wurde deine Bestellung erfolgreich aufgegeben.
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Ich kann mit meiner Gast ID nicht auf meine Bestellung zugreifen. Was soll ich tun?
Wichtig: Bitte stelle sicher, dass du von allen UNIQLO Konten abgemeldet bist, bevor du versuchst, auf dein Gastkonto zuzugreifen.
Informationen zu deinem Gastkonto und deine Bestellhistorie können nur eingesehen werden, wenn du auf deinem Gerät nicht in ein UNIQLO Konto eingeloggt bist.
Wenn du Probleme beim Zugriff auf deine Bestellung hast:
- Stelle sicher, dass du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, die du bei der Bestellung angegeben hast.
- Überprüfe, ob deine E-Mail-Adresse oder Gast ID Tippfehler, fehlende Zeichen oder zusätzliche Leerzeichen enthält.
- Wenn du deine Gast ID verloren hast, kannst du sie über unser Wiederherstellungstool abrufen.
- Stelle sicher, dass du von allen UNIQLO Konten abgemeldet bist, bevor du auf dein Gastkonto zugreifst.
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Warum wird meine Bestellung nicht angezeigt, nachdem ich meine Gast ID eingegeben habe?
Wenn deine Bestellung nach Eingabe deiner Gast ID nicht angezeigt wird, könnte die verwendete Gast ID zu einer anderen Bestellung gehören.
Jede als Gast aufgegebene Bestellung erhält eine eigene, eindeutige Gast ID.
Wenn du mehrere Gastbestellungen aufgegeben hast, stelle bitte sicher, dass du die Gast ID verwendest, die zu der Bestellung gehört, die du anzeigen möchtest.
Falls du nicht sicher bist, welche Gast ID mit deiner Bestellung verknüpft ist, kannst du sie über das Wiederherstellungstool abrufen.
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Kann ich nach einer Gastbestellung ein UNIQLO Konto erstellen?
Ja. Wenn du deine Bestellung über den Gast-Checkout aufgegeben hast, kannst du jederzeit ein UNIQLO Konto erstellen.
Ein Konto erleichtert dir die Verwaltung zukünftiger Bestellungen, den Zugriff auf deine Bestellhistorie sowie die Nutzung von Mitgliedervorteilen und Funktionen, die in deinem Markt verfügbar sein können.
Besuche einfach unsere Registrierungsseite und folge den angezeigten Anweisungen.
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Ich kann meine Gast-ID nicht finden. Was soll ich tun?
Wenn du deine Gast-ID verloren, gelöscht oder nie bekommen hast, kannst du sie ganz einfach mit dem Tool „Gast-ID vergessen?“ wieder abrufen.
👉 Gast ID abrufenGib einfach die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner Bestellung verwendet hast, und wir schicken dir deine Gast-ID direkt in dein Postfach.
Sollte die E-Mail nicht sofort ankommen, prüfe bitte deinen Spam- oder Junk-Ordner.
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24., 26. und 31. Dezember sowie 1. Januar: 11:00 – 18:00 Uhr
Geschlossen: 1. Weihnachtstag und Ostersonntag
Montag bis Freitag 10:00 - 17:30 Uhr
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