How can we help?

Offizielle UNIQLO Europe Mailing- und Social Media-Konten

Bitte sei wachsam gegenüber gefälschten Konten, E-Mails und Gewinnspielen, die vorgeben, UNIQLO zu sein.

Wir würden Dir keine E-Mails über Gmail, Hotmail oder Yahoo-Domains wie uniqloglobalfashion@gmail.com schicken.

Bitte stelle sicher, dass Du Dich immer an unsere offizielle Website www.uniqlo.com und die offiziellen UNIQLO Europe Social Media Accounts wendest:

Instagram: @uniqloeurope, Facebook: @uniqloeurope, Pinterest: @uniqloeurope, TIKTOK: @uniqloeurope

Alle anderen Konten in den sozialen Medien sind nicht offiziell. Wenn Du Nachrichten von anderen Konten erhältst, die vorgeben, UNIQLO Europe zu sein, klicke nicht auf Links in der Nachricht, öffne keine Anhänge und antworte nicht auf die Nachricht. Bitte lösche die gesamte Nachricht und sperre das gefälschte Konto, um weiteren Schaden zu verhindern.



UNIQLOs offizieller Geschenkkartenpartner ist Buyatab

Bitte beachte, dass Du, wenn Du eine Geschenkkarte kaufst oder bereits gekauft hast, eine E-Mail von unserem Partnerdienstleister Buyatab über Deinen Kauf erhalten wirst, der seine eigene Domain verwendet.


BIMI [Brand Indicators for Message Identifications]
 

UNIQLO hat strenge Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um E-Mail-Fälschungen zu verhindern. Damit Kunden authentische E-Mails erkennen können, verwendet UNIQLO nun BIMI (Brand Indicators for Message Identification).

 

Dadurch wird das offizielle UNIQLO-Logo neben E-Mails in unterstützten Posteingängen angezeigt.

 

Beliebte E-Mail-Anbieter, die BIMI unterstützen:

 

• Gmail : Das UNIQLO-Logo wird angezeigt, wenn E-Mails in einem Desktop-Browser geöffnet werden. Auf Mobilgeräten (iOS/Android) wird das Logo in der E-Mail-Listenansicht sowie beim Öffnen einer E-Mail angezeigt. Zusätzlich erscheint sowohl in der Desktop- als auch in der Mobilversion von Gmail ein „blauer Verifizierungshaken”.
  
  

• Apple Mail (iCloud.com) : Das UNIQLO-Logo wird im Apple Mail-Client (iOS, macOS, iPadOS) und auf iCloud.com angezeigt. (Apple Mail unterstützt BIMI unter iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura 13 und höher sowie iCloud.com)

• Yahoo! Mail - AOL : Das UNIQLO-Logo wird in der Nachrichtenliste und in der Lesansicht der mobilen E-Mail-Anwendungen für Yahoo! Mail- und AOL-Nutzer (iOS/Android) angezeigt.

 

Wichtiger Hinweis:
 

• Derzeit unterstützen nicht alle E-Mail-Anbieter BIMI (eine vollständige Liste der E-Mail-Anbieter, die BIMI unterstützen, finden Sie auf der Website „bimigroup“).

• Das UNIQLO-Logo wird in einigen gängigen E-Mail-Programmen (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird usw.) nicht angezeigt. UNIQLO-E-Mails stammen aus verschiedenen Domains und Subdomains, sodass das Logo möglicherweise nicht immer sichtbar ist, selbst wenn die E-Mail authentisch ist und von UNIQLO oder FAST RETAILING stammt. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Domains und Subdomains, in denen das UNIQLO-Logo angezeigt wird, schrittweise erweitert wird.

• Wenn eine E-Mail, die angeblich von UNIQLO stammt, verdächtig erscheint, löschen Sie sie bitte, ohne sie zu öffnen. Wenn Sie sie geöffnet haben, antworten Sie nicht, klicken Sie nicht auf Links und laden Sie keine Anhänge herunter. Wenn Sie Zweifel an der Echtheit einer E-Mail von UNIQLO haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

 

 

Wenn Du eine erhaltene E-Mail/Nachricht bestätigen oder einen inoffiziellen Account melden möchtest, kannst Du einen der offiziellen UNIQLO Kundenkommunikationskanäle auf faq-de.uniqlo.com nutzen