How can we help?

Was ist MySize ASSIST?
 

MySize ASSIST ist ein Online-Tool, das Ihnen dabei helfen soll, Ihre ideale Kleidergröße bei UNIQLO zu finden. Durch die Eingabe von Basismaßen oder mithilfe der Kamera Ihres Smartphones liefert das Tool individuelle Größenempfehlungen für verschiedene Produkte.

Wie kann ich auf MySize ASSIST zugreifen?

Sie können direkt auf der Produktseite des Artikels, für den Sie sich interessieren, auf MySize ASSIST zugreifen:

- Auf der Produktseite : Klicken Sie auf die Schaltfläche "Meine Größe überprüfen".
 

–  Wählen Sie eine Methode: Wählen Sie „MySize ASSIST“, um die Messungen manuell einzugeben, oder „MySize CAMERA“, um die Kamerafunktion zu verwenden.
 

Wie funktioniert die MySize-Funktion?

Lesen Sie die Nutzungsbedingungen über der Schaltfläche „AKZEPTIEREN UND WEITERFAHREN“, bevor Sie fortfahren.

Geben Sie grundlegende Informationen wie Größe, Gewicht und Alter ein

Klicken Sie auf die Schaltfläche „MEINE GRÖßE ÜBERPRÜFEN“ 

Sie erhalten nach der Behandlung Ihre Körpermaße und Größenempfehlungen.
 

Sie können jede Information ändern, indem Sie im Fenster auf die Schaltfläche „ÄNDERN“ drücken.

Hinweis: Sie können Ihre Daten auf der Seite „Ihre Informationen“ löschen.

Wie funktioniert die Funktion MySize CAMERA?

Mit der MySize CAMERA-Funktion können Sie Ihren Körper mithilfe der Kamera Ihres Smartphones vermessen, um eine genauere Größe zu erhalten:

 - Wählen Sie MySize CAMERA auf der Produktseite.

– Geben Sie grundlegende Informationen wie Ihre Größe, Ihr Gewicht und Ihr Alter ein.



– Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Fotos von vorne und von der Seite zu machen.​​​​​​​





– Erhalten Sie nach der Behandlung Ihre Körpermaße und Größenempfehlungen.

Hinweis: MySize CAMERA ist in der UNIQLO App und auf der mobilen Website verfügbar, aber nicht auf dem Desktop.

• Ist MySize ASSIST für alle Produkte verfügbar?

  MySize ASSIST ist für die meisten Kleidungsstücke verfügbar. Für Babykleidung und Accessoires ist es jedoch nicht verfügbar.

• Warum fragt MySize ASSIST nach meinem Alter?

  Das Alter berücksichtigt die typischen Merkmale der Körperform, die mit den verschiedenen Altersgruppen verbunden sind, was die Genauigkeit der Größenempfehlungen verbessert.

• Kann ich die von mir eingegebenen Informationen ändern oder löschen?

  Ja, das können Sie:

   - Informationen bearbeiten: Tippen Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ oben rechts auf dem Bildschirm zur Bestätigung der Größe.

   - Informationen löschen: Löschen Sie Ihre Daten von der Seite „Ihre Informationen“.

• Werden meine persönlichen Informationen gespeichert oder weitergegeben?

  Nein, Ihre persönlichen Informationen werden nicht gespeichert oder weitergegeben. Die Daten werden nur dazu verwendet, während Ihrer Sitzung Größenempfehlungen zu geben.

• Sind die Größenempfehlungen von MySize ASSIST korrekt?

  Obwohl MySize ASSIST darauf abzielt, genaue Empfehlungen zu geben, können die Größen je nach Stil und persönlichen Vorlieben variieren. Verwenden Sie es als Leitfaden und sehen Sie sich die Größentabellen oder Kundenbewertungen an, um weitere Informationen zu erhalten.

• Kann ich MySize ASSIST in UNIQLO Geschäften verwenden?

  Derzeit ist MySize ASSIST für die Verwendung auf der UNIQLO-Website und der mobilen App konzipiert. Um Hilfe bei der Größenbestimmung in Geschäften zu erhalten, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter des Geschäfts.

• Was kann ich tun, wenn MySize ASSIST nicht richtig funktioniert?

   Wenn Sie Probleme haben:

   - Aktualisieren Sie die UNIQLO App auf die neueste Version.

   - Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät die Systemanforderungen erfüllt (iOS 15+ oder Android 9+).