How can we help?

 

Bitte bewahre den Originalkaufbeleg auf, da dieser bei jeder Rückgabe vorgelegt werden muss.

UNIQLO bietet Rückerstattungen oder Umtausch unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 30 Tagen in jeder UNIQLO Filiale in Deutschland an, vorausgesetzt, dass die Artikel ungewaschen, unbenutzt und im Originalzustand sind, wobei alle Verpackungen, Etiketten und/oder Zubehörteile (z. B. Innenfutter oder Ersatzknöpfe) intakt und unbeschädigt sind, bzw. angeheftet bleiben müssen. Im Geschäft getätigte Einkäufe können nicht per Post zurückgesandt werden. 

Bei Einkäufen, die mit einer Geschenkkarte getätigt wurden, bewahre bitte sowohl die original Geschenkkarte als auch den Kaufbeleg auf, damit wir eine Rückerstattung vornehmen können.

Wenn du einen Geschenkkaufbeleg erhalten hast, können Rückgaben nur als Umtausch erfolgen. Für Rückerstattungen ist der original Kaufbeleg erforderlich.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
1) Unterwäsche/Socken aus hygienischen Gründen
2) Personalisierte Artikel (z. B. geänderte Artikel, UTme! oder RE.UNIQLO)
3) Geschenkkarten

Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.