How can we help?

Wenn Du eine Bestellung aufgibst, wird eine Autorisierung für den Wert Deiner Bestellung auf Deiner Kreditkarte vermerkt. Dadurch werden die Gelder gesichert, aber nicht abgebucht. Eine Abbuchung erfolgt erst nach Versand Deiner Bestellung.

Wenn Deine Bestellung aus irgendeinem Grund storniert wird, schickt UNIQLO eine Stornierung der Autorisierung an Deine Bank, wobei die genaue Zeitspanne bis zur Aufhebung der Sperrung von Deinem Konto von Deiner Bank oder Deinem Kreditkartenunternehmen bestimmt wird und daher variieren kann. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen (ab dem Zeitpunkt der Transaktion) freigegeben werden, setze Dich bitte mit Deiner Bank oder Deinem Kreditkartenunternehmen in Verbindung, da wir bei diesen Fragen nicht helfen können.