How can we help?

Wenn Du Dich entscheidest, Dein Paket nicht über das UNIQLO Retourenportal zu retournieren, kannst Du es auch mit einem Paketdienst Deiner Wahl zurückschicken. Registriere Deine Retoure bitte nicht in unserem Retourenportal. In diesem Fall wird Dir die 2,95 € Retourengebühr nicht in Rechnung gestellt, aber Du musst die Kosten für die Rücksendung übernehmen und sicherstellen, dass Du einen nachvollziehbaren Versandnachweis erhältst.


Damit unser Lagerteam Deine Retoure bearbeiten kann, musst Du dem Paket lediglich einen Zettel mit den folgenden Informationen beilegen. Bitte gib an:

1. Deinen vollständigen Namen
2. Deine Bestellnummer(n)
3. Der/die SKU-Code(s) des Produkts

z. B. John Smith, A001234243, 20001232424 (befindet sich unter dem Strichcode auf dem Produktetikett). Alle zurückgegebenen Artikel müssen in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein, einschließlich der Originalverpackung, der Anhänger und/oder Etiketten.


Adresse für Retouren:
UNIQLO EUROPE LTD.
c/o arvato distribution GmbH
Schleefstraße 1a
44287 Dortmund
Deutschland

Bitte bewahre den Versandnachweis für Deine Retoure auf, bis Deine Rückerstattung bestätigt ist. Die Bearbeitung Deiner Rückerstattung kann sich erheblich verzögern, wenn Du die oben genannten Hinweise nicht beachtest.