How can we help?

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Details der Bestellung, einschließlich der Adresse, mehr ändern oder ergänzen. 

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können.

Option 1. Stornieren Sie die Bestellung und geben Sie eine neue Bestellung auf

Alternativ können Sie versuchen, die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung mit den richtigen Angaben aufzugeben.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung zu stornieren. Dies ist nur möglich, wenn Sie sich in Ihr Konto oder Gastkonto einloggen und die Bestellung über die Seite „ Bestellhistorie “ stornieren. Nach Ablauf der 30 Minuten können Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren.

Bitte beachten Sie auch, dass unser Kundenservice die Bestellung nicht für Sie stornieren kann, und wir bitten Sie um Ihr Verständnis. 

Option 2. Kontakt zum UNIQLO-Kundenservice-Team

Abhängig von der gewählten Lieferoption kann unser Team versuchen, die Bestellung abzufangen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, da wir nicht garantieren können, dass dies vor dem ersten Zustellungsversuch möglich sein wird. 

Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, wenn Sie Ihr Paket nicht an dieser Adresse erhalten können.