How can we help?

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Details der Bestellung, einschließlich der Adresse, mehr ändern oder ergänzen. 

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstehen können.

Option 1. Storniere die Bestellung und gib eine neue Bestellung auf

Alternativ kannst du versuchen, die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung mit den richtigen Angaben aufzugeben.

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung zu stornieren. Dies ist nur möglich, wenn du dich in deinem Konto oder Gastkonto einloggen und die Bestellung über die Seite „ Bestellhistorie “ stornierst. Nach Ablauf der 30 Minuten kannst du deine Bestellung nicht mehr stornieren.

Bitte beachte auch, dass unser Kundenservice die Bestellung nicht für dich stornieren kann. Wir bitten um dein Verständnis. 

Option 2. Kontakt zum UNIQLO-Kundenservice-Team

Abhängig von der gewählten Lieferoption kann unser Team versuchen, die Bestellung abzufangen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, da wir nicht garantieren können, dass dies vor dem ersten Zustellungsversuch möglich sein wird. 

Bitte setze sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, wenn du dein Paket nicht an der angegebenen Adresse erhalten kannst.